- Katılım
- 20 Kasım 2017
- Mesajlar
- 2.947
- Makaleler
- 1
- Çözümler
- 9
Daha fazla
- Cinsiyet
- Erkek
Arkadaşlar MSI 27" MAG 274QRFW monitörümü ölü piksel sayısının zamanla artışına istinaden yollamıştım ölü piksel sayıları sanki günden güne artıyordu zaten 3 pikseli çoktan geçmişti.
Beni bir süre beklettikten sonra müşteri hizmetlerini aradığımda değişim/iade kararının çıktığını ve mail atmam gerektiğini söylediler. Bana gelen mail ise şu şekilde:
Merhaba,
Ürününüz hakkında iade değişim kararı çıkmış olup stoklarımızda bulunmadığından bire bir değişim sağlayamamaktayız. Tarafınıza yetkili servisiniz tarafından sunulan muadil ürün teklifi aşağıdadır. Onayınıza istinaden işlem yapılacaktır. Teklif stoklarla sınırlıdır. İade hakkınız mevcuttur.
210270718 MSI 27 MAG 27cq6F 2560x1440 (QHD) 16:9 curve 1500r Rapid VA 180Hz 1ms FreeSync Gaming monıtor.
210206977 MSI 29.5 Optix MAG301CR2 2560x1080 (wfhd) 21:9 curve 1500r VA 200Hz 1ms FreeSync Premium Gaming monıtor.
Gördüğünüz gibi bu iki monitör de VA ve Curved monitörler ama benim sahip olduğum monitör ne Curved ne VA barındırıyor. Ek olarak zaten satın alma sebebim olan beyaz olma özelliği yok. Ürünü 10.800 gibi bir fiyat etiketiyle satın almıştım. Sizce bu durumda ne yapmalıyım? İtopya'dan başka monitör isteyip daha düzgün bir şeye sahip olabilir miyim? Olamaz mıyım bilgim yok. Sizce iade etsem bu fiyata çok üzülür müyüm?
Ek olarak bir mail daha atıp distiribitör tarafından muadil ürün talep edildi size geri dönüş yapılacaktır demişler ama bunu üstteki mailden önce atmışlar yaklaşık 1 saat sonra üstteki maili atmışlar galiba aynı monitörden yok.
Beni bir süre beklettikten sonra müşteri hizmetlerini aradığımda değişim/iade kararının çıktığını ve mail atmam gerektiğini söylediler. Bana gelen mail ise şu şekilde:
Merhaba,
Ürününüz hakkında iade değişim kararı çıkmış olup stoklarımızda bulunmadığından bire bir değişim sağlayamamaktayız. Tarafınıza yetkili servisiniz tarafından sunulan muadil ürün teklifi aşağıdadır. Onayınıza istinaden işlem yapılacaktır. Teklif stoklarla sınırlıdır. İade hakkınız mevcuttur.
210270718 MSI 27 MAG 27cq6F 2560x1440 (QHD) 16:9 curve 1500r Rapid VA 180Hz 1ms FreeSync Gaming monıtor.
210206977 MSI 29.5 Optix MAG301CR2 2560x1080 (wfhd) 21:9 curve 1500r VA 200Hz 1ms FreeSync Premium Gaming monıtor.
Gördüğünüz gibi bu iki monitör de VA ve Curved monitörler ama benim sahip olduğum monitör ne Curved ne VA barındırıyor. Ek olarak zaten satın alma sebebim olan beyaz olma özelliği yok. Ürünü 10.800 gibi bir fiyat etiketiyle satın almıştım. Sizce bu durumda ne yapmalıyım? İtopya'dan başka monitör isteyip daha düzgün bir şeye sahip olabilir miyim? Olamaz mıyım bilgim yok. Sizce iade etsem bu fiyata çok üzülür müyüm?
Ek olarak bir mail daha atıp distiribitör tarafından muadil ürün talep edildi size geri dönüş yapılacaktır demişler ama bunu üstteki mailden önce atmışlar yaklaşık 1 saat sonra üstteki maili atmışlar galiba aynı monitörden yok.