Öncelikle iyi günler dilerim. 21.04.2020 tarihin bozuk olan RAM'imin garantisi bitmediği için teknik servise yollaması için İtopya'ya gönderdim. Kargo sayfasında gönderi takibi yaptığımda ürün 22.04.2020 tarihinde mağazaya teslim edildi olarak gözüküyor. Bugüne kadar hiçbir bilgi alamadım üründen mail attım cevap verilmedi. Telefondan aradığımda hat düşmüyor. Hiçbir şekilde ürün hakkında bilgi alamıyorum. Ne yapmam gerekiyor?