İtopya Ücret İadesi Süreci

Arkadaşlar dün bir sistem sipariş vermiştim İtopya üzerinden saat 11 gibi, akşam Teknobiyotik'in çıkarmış olduğu sistem daha hoşuma gitti, saat 7 gibi iptal talebi oluşturdum İtopya üzerinden ( daha kargoya verilmemişti zaten), şu anda iptal talebi değerlendiriliyor diyor. Size sormak istediğim merak ettiğim konu şu, bu ücretin iadesi kaç gün içerisinde ödeniyor?

1 günden 30 güne kadar sürebilir (Onaylandıktan sonra).

İptal onaylandı , müşteri hizmetlerini aradım 7 iş günü içerisinde ücret iadesini alabileceğimi söylediler.

bana iptal onaylandı denildi fakat sistemde görülmedi yardımcı olur musunuz ne yapmam gerekiyor ?