İtopya ve kargo rezilliği!

İtopya'dan aldığım hazır sistemim temperli camı paramparça geldi değişim için bugün kargoya verecektim fakat adamlar benden 2000TL para istedi ve bu para İtopya tarafından ödenmesi gerekiyormuş kısaca ödenmemiş adamlara zorla da olsa para vermeden kargoya verdirdik.
İki firmada resmen rezil bir firma İtopya'dan değişim isteyeceğim kabul edilmezse tüketici haklarına şikayette bulunacağım.
Bu konu hakkında siz neler düşünüyorsunuz?
Arkadaşlar yorumlarınıza cevap veremiyorum
Elimde paketi açarken ve açık değilkenki fotoğraf videolar vardır.

Geldiğinde kargoyu teslim aldıktan sonra mı kontrol ettiniz?

ssDeDe dedi:

İtopya'dan aldığım hazır sistemim temperli camı paramparça geldi değişim için bugün kargoya verecektim fakat adamlar benden 2000TL para istedi ve bu para İtopya tarafından ödenmesi gerekiyormuş kısaca ödenmemiş adamlara zorla da olsa para vermeden kargoya verdirdik.
İki firmada resmen rezil bir firma İtopya'dan değişim isteyeceğim kabul edilmezse tüketici haklarına şikayette bulunacağım.
Bu konu hakkında siz neler düşünüyorsunuz?

Genişletmek için tıkla...

İtopyadan ben de kasa aldım. Kutunun üstü ezilmişti hatta bu yüzden kutuyu açarken video kayıt almıştım da bir problem yaşamadım ben. Monitör falan da almıştım sıkıntısızdı. Eğer kargoda kırıldığına dair bir kanıt yoksa tuketici heyetinden sonuç çıkmaz hocam. Geçmiş olsun.

AçkapıyıGardiyan dedi:

İtopyadan ben de kasa aldım. Kutunun üstü ezilmişti hatta bu yüzden kutuyu açarken video kayıt almıştım da bir problem yaşamadım ben. Monitör falan da almıştım sıkıntısızdı. Eğer kargoda kırıldığına dair bir kanıt yoksa tuketici heyetinden sonuç çıkmaz hocam. Geçmiş olsun.

Genişletmek için tıkla...

O tür durumlarda kargo tesliminde kutu ezilmiş kontrol etmek istiyorum diyorsun açıyorsun kırılmış ise tutanak tutturuluyor. Hadi diyelim aldın, video almadıysan dediğiniz gibi tamamen itopyanın insiyatifliğine kalıyor.