İtopya'dan alınan bir ürünün iade süreci

Geçtiğimiz günlerde İtopya'dan hazır sistem kasa ve bununla birlikte Philips marka monitör siparişi oluşturdum. Sonrasında bu monitörü internette detaylı incelediğimde ghosting olaylarının olduğunu öğrendim ve bu beni biraz endişelendiriyor.
Diyelim ki bana bu monitör geldi ve kullanmaya başladığımda ghostingin rahatsız edici olduğunu farkederek ürünü geri paketleyip itopyaya iade etme hakkım var mı? Yoksa illa garantiye falan gönderip bizi bekletme gibi durumları oluyor mu? Çünkü eğer böyle bir durum olursa ben iade edip paramı almak isterim. Tecrübe sahibi arkadaşlardan geri dönüşleri bekliyorum teşekkür ederim.

İade talebi oluşturun ve kutuyu açmadan gelen kargocuya geri iade gönderin. Teslim almama durumu da olabilir bir araştırın.