Aldığım kulaklığın bozuk çıkması üzerine geldiği gün değişim/ iade için İtopya'ya geri götürdüm. Teknik servis onayından geçmeden önce iade vs yapılamayacağını söylediler. 3 hafta teknik serviste bekledikten sonra tüketici hakem heyetine şikayet oluşturdum. Oluşturduktan 2 gün sonra falan geri aradılar ürününüz geri geldi diye. Sıfır ürünle değişimi yapılmış. 1 ay bekletip anca geri alabildim. İnternet sitesinde ise 2 aydır hala 'İade talebiniz değerlendiriliyor' olarak gözüküyor. Sitelerinden iade yapmaya çalışıyorsan hiç uğraşma derim oraya bakmıyorlar bile.
Eki Görüntüle 1081211