Katılıyorum. Şimdiye kadar 2 ürün aldım, biri sağlam diğeri hatalı geldi. Yani %50 fifty fifty şansınız var. Sağlam geleninde kargo kutusunda bir delik vardı ki anlatamam görünce ciğerim delindi. UPS kargocular zaten efsane ,adamlar ne imza attırıyor ne telefonlara çıkıyor. Kutuyu bıraktığı gibi çekip gidiyorlar. Galiba kutunun delik olduğunu ve açmadan tutanak tutturmamdan korkup kutuyu bıraktığı gibi vınladı.Yazın aldığım HDD ile ilgili bir sorun vardı. Bana kargo ile geldiğinde kutu içinde ne irsaliyesi ne de garanti belgesi vardı. O zaman müşteri hizmetlerini aradığımda "sizin parçanız ile ilgilenen eleman bugün izinli, ben sizin numaranızı aldım size ertesi gün döneceğim" dedi ama halen ses yok. Bilerek aramıyorum (üşeniyorum). HDD sıkıntı çıktığında götürsem "buradan aldığınıza dair irsaliye var mı vs. derler" ama aradığım zaman bayağı sıkıntı çıkacağı kesin. Oradan parça alacak kişilere tavsiyem 2 kere düşünün. Yayıncılara sponsor olarak görmeyin, müşteri hizmetleri gördüğünüz gibi rezalet ötesi. Tek başıma çalışsam daha iyi hizmet sunarım bundan eminim.
Sanırım bundan sonra sistem parçalarını qp bilişimden alıcam. Technopat ile çalıştıkları için müşteri memnuniyeti konusunda itopyadan iyi olacağını umuyorum.Yazın aldığım HDD ile ilgili bir sorun vardı. Bana kargo ile geldiğinde kutu içinde ne irsaliyesi ne de garanti belgesi vardı. O zaman müşteri hizmetlerini aradığımda "sizin parçanız ile ilgilenen eleman bugün izinli, ben sizin numaranızı aldım size ertesi gün döneceğim" dedi ama halen ses yok. Bilerek aramıyorum (üşeniyorum). HDD sıkıntı çıktığında götürsem "buradan aldığınıza dair irsaliye var mı vs. derler" ama aradığım zaman bayağı sıkıntı çıkacağı kesin. Oradan parça alacak kişilere tavsiyem 2 kere düşünün. Yayıncılara sponsor olarak görmeyin, müşteri hizmetleri gördüğünüz gibi rezalet ötesi. Tek başıma çalışsam daha iyi hizmet sunarım bundan eminim.
Ben eğer olurda kargo gelirse kargoyu teslim almadan önce açıp bakarım. Aynı ürünü gö dermişlersede teslim almam. Geri gönderirim. Umarım değiştirip sağlam ürün gönderirlerde bide para iadesi için uğraşmam.Katılıyorum. Şimdiye kadar 2 ürün aldım, biri sağlam diğeri hatalı geldi. Yani %50 fifty fifty şansınız var. Sağlam geleninde kargo kutusunda bir delik vardı ki anlatamam görünce ciğerim delindi. UPS kargocular zaten efsane ,adamlar ne imza attırıyor ne telefonlara çıkıyor. Kutuyu bıraktığı gibi çekip gidiyorlar. Galiba kutunun delik olduğunu ve açmadan tutanak tutturmamdan korkup kutuyu bıraktığı gibi vınladı.
İtopya olmasında ne olursa olsun. İnşallah sorun yaşamazsın.Sanırım bundan sonra sistem parçalarını qp bilişimden alıcam. Technopat ile çalıştıkları için müşteri memnuniyeti konusunda itopyadan iyi olacağını umuyorum.
Ben eğer olurda kargo gelirse kargoyu teslim almadan önce açıp bakarım. Aynı ürünü gö dermişlersede teslim almam. Geri gönderirim. Umarım değiştirip sağlam ürün gönderirlerde bide para iadesi için uğraşmam.
Kardeşim. Adamlar hiç imza istemiyorlar zaten. Ne diyorum sana iyi oku. Kapı çaldı ,kargo dendi. Asansörün kapısı açıldı adam Yavuz Bey dedi ,evet dedim. Buyrun paketiniz dedi döndü kaçtı gitti. Ne bir imza ne bir darbe kontrolü. UPS bu ülkenin en berbat kargo şirketidir. Kim ne derse desin.Kargo | ITOPYA adresinde;
Kargo
Kargo Pakedini Teslim Alırken;
Kargo paketinizi sağlam şekilde teslim aldığınızdan emin olmadan kargo formuna imza atmayınız. Normal şartlar altında, İstanbul içindeki teslimatlar kargoya verildikten sonra 24 saat içinde; İstanbul dışı teslimatlar ise (kargo firmasının bulunduğunuz il ve ilçeye taahhüt ettiği teslim süresine göre değişmekle birlikte) 2-3 gün içinde yapılır.
Lütfen kargo tutanağını imzalamadan önce ürününüzün kutusunun taşımadan dolayı hasarlı olup olmadığını kontrol ediniz. Kutuda herhangi bir nedenle hasar var ise hiçbir belgeyi imzalamadan kargo yetkilisine tutanak tutulması için kutunuzu iade ediniz. Size tarafımızdan yeni ürünleriniz derhal gönderilecektir.
Kutusu hasarlı olan ürünlerin teslim alınması durumunda içindeki ürünlerin hasarından veya eksikliğinden itopya.com sorumlu değildir.
Eğer kargo firmasının getirdiği pakette herhangi bir deformasyon veya içindeki ürünün zarar görebileceğini size düşündüren herhangi bir şüphe var ise kargo formunu imzalamadan kargo görevlisinin yanında paketi açıp içindeki siparişlerinizin fiziksel durumunu kontrol ediniz.
Herhangi bir problem olduğunu düşünmüyorsanız kargo formunu imzalayınız. Kutu içerisindeki ürünlerin herhangi bir şekilde zarar gördüğünü düşünüyorsanız ürünleri teslim almayıp kargo görevlisinden kargo hasar tutanağı istediğinizi talep ediniz.(Tutanak tutulan ürünleri lütfen teslim almayınız. itopya.com'a ürünlerin geri gelmesi gerekmektedir) Tutanak tutulan ürünlerin değişimi yapılarak tarafınıza yeniden kargolanacaktır.
Kargo firması paketi teslim ettikten sonra kutunun ezik, yırtık ve darbeli olduğunu farkettiyseniz ve üründe bir hasar var ise kargo şubesine giderek zabıt tutturabilirsiniz. Tuttuğunuz tutanakla beraber ürün bize ulaştıktan sonra değişim işleminiz derhal yapılacaktır.
Yazar
Kargonu almışlar mı peki takip numarasından kontrol ettin mi bazen uzun süre kargo şubesinde bekletiyorlar bilerek.İtopya'dan 28.12.2019 tarihinde 2x16 32 GB G.Skill Ripjaws V 3600MHz RAM aldım. Ürün elime 31Inde ulaştı. Kargodan teslim aldım. Eve gelip açtım. Ürünün kutusu hasarlıydı ve kutunun üstünde çizikler vardı. Bu daha önce açılmış bir ürün gönderdikleri anlamındaydı sanırım. 5 gün falan sonra RAM'lari daha kullanmadım zaten yavaş yavaş PC toplayacağım için ilk RAM'leri aldım, RAM'lere bir bakiym dedim üstünde çizik vb var mı diye 1 tanesinin sol bellek veri yolunun sağdan altıncı veya yedinciydi sanırım bir leke gibi bir şey vardı. Ben de hemen o gün değişim için İtopya'ya geri yolladım UPS kargo ile. İçine bir kağıda yazdım bunları, ne için gönderdiğimi falan. Bugün ayın 19'u tam 14 gün geçmiş. Hala aramadılar, mail vs de yollamadılar, ne yapacağım bilmiyorum.
Kardeşim. Adamlar hiç imza istemiyorlar zaten. Ne diyorum sana iyi oku. Kapı çaldı ,kargo dendi. Asansörün kapısı açıldı adam Yavuz Bey dedi ,evet dedim. Buyrun paketiniz dedi döndü kaçtı gitti. Ne bir imza ne bir darbe kontrolü. UPS bu ülkenin en berbat kargo şirketidir. Kim ne derse desin.
Yerden yere değişir. Benim olduğum ilde en iyi kargo Yurt İçi Kargo 'dur. Tüm kargolarım öğleden önce getirilir. Ayrıca telefonlarını dahi anında açarlar. UPS 'in burdaki telefonunu veririm 2 saat içerisinde açsınlar ses kaydı alın bana gönderin bir sonraki alışverişinizde kargo masraflarınızı ben karşılayacağım. Hadi il ilçe şubelerini geçtim genel merkezlerini arayın ordan bir müşteri temsilcisi ile görüşebilirseniz yine aynı iddaam geçerlidir ,mailimi vereyim ordan ulaşın bana. UPS açık ara en kötüsüdür. Ayrıca youtubeden itopyadan ürün alıp kutu açılımı yapanların videolarda değindikleri UPS kargo ayrıntılarını unutmayalım.Siz " beyefendi pardon kargoyu kontrol etmem, ardından almam lazım biraz bekler misiniz?" diye sorsanız adam sizi beklemeyecek miydi? Tabiki bekleyecekti zira diğer firmaların aksine ups amerikan menşeli bir firma bundan dolayı diğer kargolara nazaran daha profesyonel