Aslan Kedi
Hectopat
- Katılım
- 7 Temmuz 2021
- Mesajlar
- 1.059
- Makaleler
- 1
İtopya'dan aldığımız ve 1.5 yıldır kullandığımız bilgisayar birden görüntü vermemeye başladı. Sorunun monitörde olduğunu düşünüp HDMI yerine DP kablosu kullanmaya karar verdik. İtopya'dan DP kablosu aldık ancak monitör yine çalışmadı. Sorunun bilgisayarda olduğunu yani aslında ekran kartında olduğundan şüphelendik. Önceden de yaptığımız gibi HDMI girişiyle monitöru başka bir monitöre bağlayıp sorunun monitörde mi yoksa ekran kartında mı olduğunu anlamaya çalıştık ve başka monitöre de görüntü gelmeyince sorunun monitörde değil İtopya'dan aldığımız bilgisayarda olduğunu anladık. Sorun şu ki İtopya'dan aldığımız DP kablosunun çentiği bozuk olduğu için kabloyu çıkartıp ekran kartını garantiye gönderemiyoruz. Garantiye gönderdikten sonra da ürünün geri bize gönderilmemesinden korkuyoruz. 2 sorum var. İlki İtopya'ya önceden garanti için ürün gönderen oldu mu? Olduysa deneyimini anlatırsa sevinirim. İkincisi kabloyu nasıl çıkartırım?