İtune'si indirip ITunes'i kurup açın cihaz kapalı durum da iken orta tuşa basılı tutun ve USB kablosu ile bağlayın geri yükle seçeneği gelecek yazılım indirip kendi kendine yükleyip sıfırlayacak telefonu ancak iCloud varsa cihaz da ve sizde bilmiyorsanız ICloud'u geçmiş olsun yapmanın hiçbir mantığı yok çünkü telefonu kullanamazsınız.