JBL Tune 560 BT cızırtı yapıyor

JBL Tune 560 BT kulaklığımda müzik dinlerken, oyun oynarken her 30 saniyede bir 5 saniye cızırtı geliyor. Bu da oyun ve müzik keyfimi çok düşürüyor. Bu sorunun nedeni nedir, nasıl çözebilirim?
Not:
Kulaklığı yaklaşık 3 ay önce aldım ve garantisi devam ediyor.

Garantiye yollamak en doğru çözüm.

Nereden aldınız hocam?
Ayrıca JBL de birebir değişim imkanı var, aldığınız firma anlaşmalı ise.

Teknosadan aldım.

Hocam en kısa sürede faturası ile aldığınız yere gidin ve değişim talep edin.