JBL Tune Flex kulaklıkta ses azaldı

Dostlar iyi günler, daha önce JBL Tune 230nc kulaklığım vardı ve ses sorunları yüzünden servise gönderdim sonrasında değişim ile JBL Tune Flex gönderildi, bu kulaklığı da yaklaşık 4 aydır kullanıyorum, ve 2 gün önce ilk sağ kulaklık inanılmaz az derecede ses vermeye başladı ve hatta dokunmatik tuş sesleri zoraki duyuluyordu, bugün ise sol taraf sağdakinden daha da az ses vermeye başladı. Kulaklıkları çıkartıp tam takmadan kulağıma tutunca gayet ses geliyor fakat tam takınca sesler neredeyse sıfırlanıyor ve hatta sanki kulağımda bir basınç oluşuyor gibi bir hissiyat veriyor, direkt servis mi derdiniz yoksa ne yapmalıyım?