KabloNet internet hat değerleri

2 haftadır yavaş ve ping dolu bir internet safhası geçiriyorum. Yaklasık 1 senedir Kablonet kullanıyorum ancak ne böyle bir problem ne de buna benzer bir problem gördüm. Dota'da 1k ms alıyorum, sürekli oyundan düşüyorum sonra çok çok yavaş bir internetim var KabloNet aradığım zaman adam yolluyorlar adam hiç bir sorun yok diyor. Kafayı yemek üzereyim gönderdikleri adam bilgisayarınızda sorun var diyor ben kabul etmiyorum bence sorun modemde.