Kablonet verilen hızın tam erişilememesi ve çekmeme sorunu

Yaklaşık 2 buçuk aydır Kablonet kullanıcısıyım fakat birkaç problemim var. Örneğin verilen hıza tam erişilememesi arada kendi kendine düşüyor keşke tek sorun bu olsa modem ile aramda maksimum 2-3 metre olmasına rağmen internetim çekmiyor. Bu durumdan müzdarip olunca tabii teknik servis ileiletişime geçtik teknik yetkili birkaç ayar yaptıktan sonra sonuç alamadı, sonra modemin güncel olmadığını fark etti ve modemi güncellemeye bıraktı ve gitti. Güncelleme bitince heyecanla denedim fakat olmadı dostlar ne yapmamı tavsiye edersiniz.

Not: Modemim docsis 3.0.

Bi daha ara bi daha gelsinler. Tekte çözülmüyor genelde kablonet problemleri

Eğer modeminiz Netmaster İnfinity 401 ise şaşırılacak bir durum yok. Bu durumdan müzdarip bir sürü kişi var. Modemi yenilemek istediğinizi söyleyin belki geri dönüş yaparlar. Ha, eğer modeminiz başka bir marka ise onu bilmiyorum.
Hıza tam erişilememesinden kastınız ne? Hangi paketi kullanıyorsunuz, ne kadar hız alıyorsunuz? Daha açık bir şekilde belirtirseniz daha iyi olur.

Yener Mesut dedi:

Eğer modeminiz Netmaster Infinity 401 ise şaşırılacak bir durum yok. Bu durumdan müzdarip bir sürü kişi var. Modemi yenilemek istediğinizi söyleyin belki geri dönüş yaparlar. Ha, eğer modeminiz başka bir marka ise onu bilmiyorum.
Hıza tam erişilememesinden kastınız ne? Hangi paketi kullanıyorsunuz, ne kadar hız alıyorsunuz? Daha açık bir şekilde belirtirseniz daha iyi olur.

Genişletmek için tıkla...

Hocam 50 Mbps paketı kullanıyorum infity 401 modem tek çözümü modemi yenilemek midir hız konusuna gelince tam 50 Mbps kablo ile anca alabiliyorum normal midir? Teşekkürler yorumunuz için.

Düzenleme: Infinity 401 modelden başka modem kullanabiliyor muyuz?

Hocam zaten sizin paketiniz 50 olunca illa da 50 almayı beklemiyorsunuz değil mi? Öyle bir düşüncedeyseniz unutun. Hiçbir internet servis sağlayıcısı ben tam bu kadar hız veriyorum demez. Sizin paketinizde de ''50 Mbps'ye kadar'' ifadesini görürsünüz. Kimse tam 50 Mbps veriyorum diyemez. Alacağınız değerin 42 43'e kadar yolu var. Daha aşağısı olursa arıza kaydı bırakırsınız.
Modem konusuna gelirsek de dediğim gibi sorun yaşayan çok. Bu forumda veya isterseniz şikayetvar.com'da da biraz araştırırsanız sizinle aynı modemi kullanıp mağdur olan insanları görürsünüz. Modemi zaten kiralayarak aldığınız için değişim talebiniz olabilir diye düşünüyorum. Firma yetkilileri ile görüşün. Kabul ederlerse Ubee marka modem istediğinizi belirtin.

Bende de oluyor cbw383 ZN modemimde kanal ayarını 11 yaptığımda tam hıza yakın bir hız veriyor fakat bazı sıkıntılar çıkıyor otomatiğe aldığımda 1'e alıyor kanalı stabil giriyor fakat hız bayağı bir düşüyor bir türlü düzelmiyor artık böyle gidecek gibi bakalım.

İlk olarak bende aynı paketi kullanıyorum Kablonet'in şöyle bir şeyi var 19.00 ile 00.00 arası internet bu kullandığımız pakette 20 Mbps download 2.5 Upload'a düşüyor. Telefonla bağlanınca bu hız 5 Download maks. 5 Upload maks. Olarak gözüküyor benim tavsiyem 100 Mbps olan pakettir ben yakında ona geçicem sorun ondan çözülürse söylerim teşekkürler.

Paketler 19-24 arası düşme oluyor fakat sadece download düşüyor diye biliyorum. Ben 100 Mbps'lik paketi kullanıyorum. Akşamları sadece downloadım 25'e düşüyor.