Kargo adrese teslim olarak geliyorsa, evine getirmeleri gerekiyor. Ama şubeye gidip almazsan, (yanlış hatırlamıyorsam 1 hafta süresi var) kargoyu göndericiye yolluyorlar, bu durumda senin için zaman kaybı olacağı için bence şubeyi şikayet etmen lazım.