Kargodan bozuk ürün geldiğinde yapılması gerekenler

Merhaba. Bir ürün sipariş ettim. Diyelim ki bu ürün bozuk geldi. Ürün değişimi talep ettim. Kuryeyi evime çağırıp bozuk ürünü ona verirsem kuryeye ücret ödemek zorunda kalır mıyım? Bir sorum daha var. Ürün elime hasarlı veya bozuk ulaştı ne yapmalıyım detaylıca anlatır mısınız? Kargocu gelince imzamı atıp ürüne direkt almalı mıyım?

İade işlemlerinde genelde siteler gönderi kodu verirler. Anlaşmalı kargo şirketi ile o kodu kullanarak herhangi bir şubeden ürünü gönderebilirsiniz. Kargo geldiğinde önce kontrol edin. Bir sorun varsa tutanak tutun. İmzayı en son atın.