Merhaba, yaklaşık iki haftadır e-ticaretle uğraşıyorum. MDF - sunta parçları önce çemberleyip, köşelerine süngerler koyup üzerine patpat ambalaj sarıyorum fakat buna rağmen kargo firmasından kaynaklı hasarlar çıkıyor ve alıcı hasarlı ürün olarak bunu iade ediyor. Burada nasıl bir yol izlemeliyim? Kargoya hasar tespit tutanağı tutmam gerekir mi?
Son düzenleyen: Moderatör: