Öncelikle Nova güvenilirdir. Her ne kadar güvenilir de olsa her firma ile sorun yaşanabilir. Ürün kapına geldikten sonra kargo esnasında herhangi bir hasar var mı kontrol et. Ama bunun dışında, laptop bozuk çıkarsa vs bu, kargoyu ilgilendirmez. Nova ile iletişime geçmen gerekir bunun için. Kısacası kargo ile ilgili olmayan tüm hasarlar kargo firmasını ilgilendirmez.
Son oalrak kargo firması olarak Yurtiçi kargodan uzak dur.