Kargom 12 gündür ihbar inişi yok ibaresiyle bekliyor/Sürat Kargo

Merhaba,kargom1 1 martta esenyurt aktarma merkezine girdi ve o günden beri ihbar inişi yok ibaresi ile bekliyor orada,her gün müşteri hizmetlerini arayıp şikayet kaydı açtırıyorum ama bir geri dönüş yok.Satıcı ile konuştum o da yolladığı şubeye gitti ve oradan da en kısa sürede teslim edilecek cevabını almış.Yapabileceğim başka bir şey var mı

Sizin yapabileceğiniz bir şey yok. Sadece müşteri hizmetlerini aramanız yeterli. Ortam zaten sıkıntılı. Kargolar zamanında gelmeyebilir.

Kargo hangi şubede ise orayı arayın en kesin bilgiyi size onlar verir.

JRScarface dedi:

Kargo hangi şubede ise orayı arayın en kesin bilgiyi size onlar verir.

Genişletmek için tıkla...

aktarma merkezine ulaşmak maalesef mümkün değil

İhbar iniş yok demek sürat kargo bünyesinde kargo etiketini okutarak nereye inmeli ise(aktarma merkezi veya şubeye) oraya indirilir. Bu anlama gelir. Bunun nedeni genelde barkodun eksik yırtık olması gibi nedenlerdir. Kargonun gönderilmediğini göstermez. Yapılacak şey kargoyu bulan yer şube veya aktarma ne ise yeni barkod tanımlayıp herhangi bir el terminali ile okutursa kargo bulundu yazar. Zimmetlerse bir kurye direkt olarak bulundu diye sisteme geçer. Dağıtıma zimmet almadan çıkarılıp da gelebilir. Kargo başka kişiye yanlışlıkla verilmiş de olabilir. Kayıp olması en uzak ihtimal. Aktarma merkezi ile irtibata geçin veyahut bölge müdürlüğü. Alışveriş yaptığınız firmanın bir suçu ve alakası yok.