Estağfurullah. Hepsiburada uygulamasından değil de oradaki takip numarasını kopyalayarak kargo firmasının kendi sitesinden sorgulama yapın. Kargo firmasının sorgulama sayfasında teslimat şubesi yazar. O teslimat şubesini arayacaksınız. Mesela Aras Kargo, a şubesi ise. İnternette Aras Kargo, a şubesi telefon numarası diye aratarak numarayı bulup ardından telefon açacaksınız. Şöyle bir kargom vardı, teslim almadım fakat teslim edildi gözüküyor diyeceksiniz. Size yardımcı olurlar.