Kaspersky Internet Security'nin sisteme zarar vermesi

Arkadaşlar selam. Kaspersky Total Security deneme sürümünü kurdum ve bir aylık denemem bittiğinde kaldırdım. Fakat fark ettim ki bütün sistemimi mahvetmiş.

• Masaüstünde olmadığı sürece Office dosyalarını açamıyorum
• Bütün Microsoft Store uygulamaları(hesap makinesi, fotoğraflar vb.) silindi. Geri yükleyemiyorum.
• Windows Defender'ı aktif edemiyorum.

Format atmak istemiyorum. Her şeyi denedim.

Sistemi program mahvetmez.

Yaptığınız yanlış bir şey yüzünden mahvolmuştur veya deneme sürümünüz bitince başka kaynaktan zararlı yemişssinizdir.

Kaspersky neden fotoğraflarınızı silsin? Akil Gündoğan hocamın da dediği gibi zararlı yemişsinizdir. Bu kadar kullanılan bir antivirüsün saydığınız şeylere yol açacağını sanmıyorum.

Evet mantıklı olan herkes bu şekilde düşünür. Ben de bu şekilde düşündüm. Ama Kaspersky'ı geri kurunca düzeliyor Başka anti-virüs uygulamaları kurduğumda düzelmiyor. Bir şekilde erişim izinlerimi güvenlik amacıyla değiştirdiğini, kaldırdığımda da geri vermediğini düşünüyorum.

Ek olarak fotoğraflarım silinmedi. Windows uygulamaları silindi. Fotoğraflar uygulaması, hesap makinesi, Cortana, Skype hatta ve hatta Microsoft Store'un kendisini dahi açamıyorum. Bilgisayarımda başka hiç bir sorun yok.

KAVRemover kullandınız mı? Ne ile kaldırıyorsunuz güvenlik yazılımını?

24099 dedi:

KAVRemover kullandınız mı? Ne ile kaldırıyorsunuz güvenlik yazılımını?

Genişletmek için tıkla...

KAVRemover indirdim ancak 2020 sürümünü desteklemiyor sanırım outdated durumda. Windows>Ayarlar>Uygulamalar yolundan kaldırıyorum.

İmzamdan rapor 1 paylaşır mısınız?

Kaspersky Bilgisayarımı Bozuyor sizde de aynı sorunlar mı var? Açıkçası ben Kaspersky'dan kaynaklandığını düşünüyorum. Akil Gündoğan hocamın dediği gibi yanlış bir ayar buna sebep olmuş olabilir.

Buffy dedi:

Arkadaşlar selam. Kaspersky Total Security deneme sürümünü kurdum ve bir aylık denemem bittiğinde kaldırdım. Fakat fark ettim ki bütün sistemimi mahvetmiş.

• Masaüstünde olmadığı sürece Office dosyalarını açamıyorum.
• Bütün Microsoft Store uygulamaları(hesap makinesi, fotoğraflar vb.) silindi. Geri yükleyemiyorum.
• Windows Defender'ı aktif edemiyorum.

Format atmak istemiyorum. Her şeyi denedim.

Genişletmek için tıkla...

Malwarebytes ile tarama yaptınız mı?
Kaspersky bazı virüsleri bulamıyor galiba. Lisansınızın süresi bitmedi değil mi?

Kaspersky'i kaldırıp Comodo Antivirüs kurun eğer kaldıramazsanız Revo Uninstaller ile kaldırın.

Buradan Comodo antivirüs seçeneğini seçip Comodo Antivirüs kurun ve HIPS seçeneğini etkinleştirip bilgisayarınızı yeniden başlatın eğer kritik bir bölgeye erişmeye çalışan tuhaf bir yazılım varsa böylece tespit edebiliriz. Gelen hips uyarılarını ekran görüntüsü olarak alıp tuhaf olanları buraya gönderin.

Bir zararlı yazılım varsa bu yöntemlerle tespit edebiliriz.

Kaspersky'nin böyle bir şey yapacağını zannetmiyorum ama Kaspersky'nin engellemediği bir zararlı bulaşmış olabilir.

Aşağıda verdiğim anti malware yazılımları ile de bilgisayarınızı tarayın.

Comodo - Gerçek PC koruması basit Antivirus yazılımlarından daha fazlasını gerektirir

Malwarebytes Cybersecurity for Home and Business | Malwarebytes

NortonLifeLock Rescue Tools

Emsisoft | Anti-Malware: Lightweight Malware Protection for the Home

Böyle bir sorunun sadece sizde olması düşündürücü, suçu Kaspersky'a atmanız bana abartı geldi.