Kaspersky taramasından sonra klavye çalışmıyor

Yunus_arslan dedi:

Laptopu ilk açtığımda gayet doğaldı. Ardından Kaspersky trojan hatası verdi. Tam temizleme dedi ben de yaptım. Ardından uygulamalara tıklamamaya başladı izniniz olmayabilir diye Windows engelledi ve arada uyarı verdi. Bazı programlarda harici dosya oluştu diye tarama tamamlandı bilgisayar yeniden başlatıldı fakat ne mouse ne de harici klavye ne de laptopun klavyesi çalışıyor. Sadece touch pad çalışıyor. Nedeni ne olabilir? Kilit ekranında kaldım. Ekran klavyesini açamıyorum.

Genişletmek için tıkla...

Yigithan Yildirim dedi:

Kaspersky geçen gün benim bilgisayarı da kilitledi. Hiçbir şeye tıklayamadım görev yöneticisi vs. tıklanmıyordu. Sildim bende zaten işe yaramıyordu.

Genişletmek için tıkla...

530546 dedi:

Laptopun şarjını bitirmeyi deneyip yeniden başlatın. Birde görev yöneticisinden başlangıç uygulamalarından Kaspersky'ı kapatın. Olmadı direkt şarjı çıkartın.

Genişletmek için tıkla...

Yigithan Yildirim dedi:

Benimki masaüstü yeniden başlatınca düzelmişti. Güvenli modda başlatmayı deneyin.

Genişletmek için tıkla...

Yigithan Yildirim dedi:

Benimki masaüstü yeniden başlatınca düzelmişti. Güvenli modda başlatmayı deneyin.

Genişletmek için tıkla...

Yunus_arslan dedi:

Onu nasıl yapabilirin

Nasıl yapıldığını bilmiyorum

Genişletmek için tıkla...

DoaLipa dedi:

Sorunu çözebildiniz mi bende de aynı durum var klavye ve touchpad çalışmıyor

Genişletmek için tıkla...

Yunus_arslan dedi:

Bilgisayarı sıfırladım fakat Windows'dan format gerek yok dosyalarımı korudum

Genişletmek için tıkla...