Öncelikli olarak geçmiş olsun.
Maddi hasarlı trafik kazalarında aracın onarılması ve durumun kontrolünün sağlanması için eksper atanır. Eksper aracın onarılmasını onaylar ve ödeme kısmına karışmaz. Ödeme kısmı tamirciniz ile sigorta şirketinin arasında yaşanmaktadır. Aracınızın onarımını sağlayacak olan sigorta şirketini arayın ve konuyla ilgili bilgi talep edin.
Aracın onarılmaması veya paranın ödenmemesi gibi bir durum yoktur. Önce konuyu güzelce kavrayın. Birincisi eksper parasını ödemez, ilgili sigorta şirketi ödemesini yapar. İkincisi bu ödeme tamircinize hemen anında değil belli bir süre içerisinde ulaşır. İkincisi bu sizi bağlamıyor, alın aracınızı çıkın.
Konunun içinden çıkamazsanız yakınınızda olan bir trafik şubeye gidip şikayetçi olun.
Sigortayı temsilen aracın onarılmasına onay veren kişi ekspertiz değil, eksperdir.