Steam Kendiliğinden oyunları iade etti

Ghostxz3 · 24 Mayıs 2023

Herkese selam, bundan tam 6 7 ay önce Steam oyunlarımı iade etti kendiliğinden ve bunun bir çözümünü bulamamıştım. Aldığım bir sürü oyunlar bakiyem filan hesap gitti, bu sorunu nasıl çözebilirim arkadaşlar? Destek ekibine yazdım ama daha geri dönüş olmadı ve çok da kafam karıştı bir sürü seçenek var. İade edilen oyunlarında kanıtı:

Hiken · 24 Mayıs 2023

Steam Destek ekibinin kesin cevabını bekleyiniz. Bankanızla ilgili bir problem olmuş olabilir. Hesabı başkasının kullanmadığına eminsiniz değil mi?

fatih murdock · 24 Mayıs 2023

Muhtemelen satın aldığınız oyunları bir kart ile aldınız. O kartta sizin değildi ve bir süre sonra harcama itirazında bulundular.

İkinci bir seçenek ise illegal yollarla edinilen kartla alışveriş yaptınız ve harcama itirazı oluştu.

Üçüncü bir ihtimal ise hesapta bir sıkıntı var ya da yanlış bir durum. Oyuzden de iade edilmiş olabilir.
Hesabını başkasına verdiysen bile 6 7 ay önceki alınan oyunları iade edemez.
Muhtemelen legal olmayan bir durum var.

Ellie Williams · 24 Mayıs 2023

Cüzdan kodlarını neyle almıştın? Ortada yasal bir sorun varsa cüzdan bakiyesini eksi haneye indiremeyeceği için satın aldığın oyunları iade etmiş olabilir.

Black Mesa Çalışanı · 24 Mayıs 2023

fatih murdock dedi:
Muhtemelen satın aldığınız oyunları bir kart ile aldınız. O kartta sizin değildi ve bir süre sonra harcama itirazında bulundular.

İkinci bir seçenek ise illegal yollarla edinilen kartla alışveriş yaptınız ve harcama itirazı oluştu.

Üçüncü bir ihtimal ise hesapta bir sıkıntı var ya da yanlış bir durum. O yüzden de iade edilmiş olabilir.
Hesabını başkasına verdiysen bile 6 7 ay önceki alınan oyunları iade edemez.
Muhtemelen legal olmayan bir durum var.

Birinci verdiğin ihtimal ile ikinci verdiğin ihtimal arasındaki fark nedir?

fatih murdock · 24 Mayıs 2023

Black Mesa Çalışanı dedi:
Birinci verdiğin ihtimal ile ikinci verdiğin ihtimal arasındaki fark nedir?

Herhangi bir yakınının (baba,anne,hala,teyze,dayı,amca...) kartı ile alındıysa ilk ihtimal;
Çalıntı kredi kartı kullanıldıysa (illegal) ikinci ihtimal olabilir.

İlk ihtimal saçma gelebilir ancak forum da birden fazla kez o ilk durum da konu açan insanları gördüm.

Hiken · 24 Mayıs 2023

@fatih murdock ikinci ihtimali illegal olarak tanımlıyorsunuz, ilk ihtimal legal olabilirmiş gibi. Arkadaşımız da buna dikkat çekmiş bence. İkisi arasında bir fark yok.

Mehmet Aldemir · 24 Mayıs 2023

Yanlış anlama ama bakiye gitti ve kendi kendine iade oldu diyorsun. Paranın karta geri yatması gerekiyor. Bu işte bir terslik var. Kaç yıldır Steam kullanıyorum hiç kendi kendine iade olmadı. Acaba başka birisinin kartını mı kullandın?

fatih murdock · 24 Mayıs 2023

Hiken dedi:
@fatih murdock ikinci ihtimali illegal olarak tanımlıyorsunuz, ilk ihtimal legal olabilirmiş gibi. Arkadaşımız da buna dikkat çekmiş bence. İkisi arasında bir fark yok.

İlk ihtimal şöyle legal olabilir:
Örneğin annenizin ya da babanızın bir şey demeyeceğini düşünerek alışveriş yaparsın. Ancak annen veya baban bu durumu fark eder ve harcama itirazında bulunur.
Yoksa zaten her iki durumda totalde habersiz yapılan işlem.

Emre20 · 24 Mayıs 2023

Ghostxz3 dedi:
Herkese selam, bundan tam 6 7 ay önce Steam oyunlarımı iade etti kendiliğinden ve bunun bir çözümünü bulamamıştım. Aldığım bir sürü oyunlar bakiyem filan hesap gitti, bu sorunu nasıl çözebilirim arkadaşlar? Destek ekibine yazdım ama daha geri dönüş olmadı ve çok da kafam karıştı bir sürü seçenek var. İade edilen oyunlarında kanıtı:

Eki Görüntüle 1791348

Kart sizin değil demek ki başka birisinin kartıyla geçmişsiniz oyunları bu durumda Steam fark ediyor hesabı kapatıp oyunları iade ediyor benim de birçok hesabım kapandı bu yüzden.

Steam Kendiliğinden oyunları iade etti

Ghostxz3

Hectopat

Hiken

Kilopat

fatih murdock

Kilopat

Ellie Williams

Petapat

Black Mesa Çalışanı

Hectopat

fatih murdock

Kilopat

Hiken

Kilopat

Mehmet Aldemir

Hectopat

fatih murdock

Kilopat

Emre20

Kilopat