Kernel Security Check Failure [Mavi Ekran]

Takdis · 10 Ocak 2016

Merhaba. İki haftadır uğraştığım bu soruna malesef yenik düştüm.
"Kernel Security Check Failure" mavi ekran hatasının birçok web sayfasında çözümü anlatılmış ve emin olun her sayfayı inceledim ancak nafile.

Bu hatayı Photoshop CC ve Illustrator CC programlarını açtığım sırada alıyorum. Ki benim için bilgisayar demek Photoshop demek. Program yüklenirken ya da yüklendikten 10-20 saniye sonra mavi ekran geliyor.

Minidump Dosyası

İzlediğim bütün yöntemler ile sonuçlarını ve sistem bilgilerimi aşağıda paylaştım.

Sistem Bilgileri

Model: ASUS Notebook X555LN
İşlemci: i7 4510U
Ekran Kartı: 4 GB NVIDIA GeForce 840M (Intel HD Graphics ile beraber)
RAM: 8 GB
DirectX Sürümü: 12
İşletim Sistemi: Windows 10 (64 Bit)

Denenmiş Yöntemler

Yeniden temiz Windows kurulumu yapıldı. (Eski işletim sistemim de Windows 10'du.)
BIOS Güncellendi.
Aygıt Yöneticisi'nden tüm sürücüler güncellendi.
Adobe ürünleri yüklendi. (Orjinal değiller. hosts dosyasına bazı dns eklemeleri yapılıyor. Bu gibi işlemler ile lisansladım.)
Program başlarda çalıştı ancak lisanslama işlemi sonrası interneti açarak denediğimde önce key istedi. Ardından güncel versiyonla cr.ckledim. Fakat açınca tekrar mavi ekranla karşılaştım (format sonrası ilk mavi ekran).
Programı silip Dr. Web CureIT ile scan taraması yapıldı (hosts dosyasını zararlı buldu ve ben de eski hosts dosyasını geri yükledim. Dns eklemesi yapılanı sildim).
Sabit disk taraması yapmaya çalıştım ancak %10'da kaldı. Bu yüzden resetledim.
RAM testi yaptım ve temiz sonuç verdi.
Yeni formatlanmış bilgisayar (CCleaner ile) tekrar temizlendi.
Antivirüs programını kaldırdım. (Eset NOD32 Antivirus 9)
Photoshop'u tekrar yükledim ve tekrar hata aldım.
Yönetici olarak çalıştırdım ve tekrar hata aldım.
NVIDIA Grafik İşlemci'yle çalıştırdım ve tekrar hata aldım.

(Düzenleme: Az önce GeForce Experience'i kaldırıp tekrar denedim ve hata aldım. Ayrıca bilgisayar açılırken "Profsvc hizmeti oturumu açamadı" şeklinde bir hata daha aldım. Birkaç denemede oturum açabildim. Tebrikler Microsoft!)

Kısacası güncellemediğim yazılım, taratmadığım program kalmadı. Windows ve Photoshop orjinal olmadığı için mi bilmiyorum. Ama Photoshop CC'yi Windows 10'da birkaç ay kullandım. Mavi ekranı çok sonradan aldım.
Bir de alakası var mı bilmiyorum ama bilgisayar Windows 10'a göre yavaş açılıp kapanıyor. Hatta hiç kapanmıyordu bir ayar yaptım (ne siz sorun ne ben söyleyeyim) ve düzeldi.

Bu sorun bütün sömestr tatilimi yemeden yardımcı olabilirseniz çok sevinirim.

cRea80 · 10 Ocak 2016

Merhaba, döküm dosyalarını paylaşın.

Minidump Dosyalarını Upload Etme

Takdis · 10 Ocak 2016

Takdis dedi:
Minidump Dosyası

cRea80 · 10 Ocak 2016

Masaüstünde boş bir alana sağ tıklayarak Nvidia denetim masasını aç. PhsyX yapılandırması'nda nVidia seç (otomatik olmasın) daha sonra 3d ayarların yönetilmesi bölümüne geç, ana pencerede Program ayarları sekmesini seç Özelleştirilecek programı seçin kutucuğunda Photoshop'u bul yoksa ekle seçerek programı seç çıkan listede de görünmüyorsa gözat seçerek photoshop.exe dosyasını göster. Photoshop nvidia denetim masasına eklendiğinde Bu program için tercih edilen grafik işlemciyi seçin seçeneklerinden Yüksek performanslı Nvidia işlemciyi seç. Aynı ayarları diğer grafik yazılımları için de yapabilirsin.

Ayrıca, komut istemini yönetici olarak aç chkdsk /f C: komutunu çalıştır iletiyi onayla ve bilgisayarı yeniden başlat.

Kod:

BugCheck 139, {3, ffffd00128945610, ffffd00128945568, 0}
Probably caused by : dxgmms2.sys ( dxgmms2!VidSchTerminateDevice+b6 )

PROCESS_NAME:  sniffer.exe

dxgmms2!VidSchTerminateDevice+b6
fffff801`e63aaff6 33d2            xor     edx,edx

ffffd001`289452e8 fffff800`579c92e9 : 00000000`00000139 00000000`00000003 ffffd001`28945610 ffffd001`28945568 : nt!KeBugCheckEx
ffffd001`289452f0 fffff800`579c9610 : ffffe001`b1c8f730 ffffe001`b1c8fa28 ffffd001`28945550 fffff800`57896a1e : nt!KiBugCheckDispatch+0x69
ffffd001`28945430 fffff800`579c87f3 : ffffe001`b1c8f700 ffffe001`b08a0720 fffff800`57b90ac0 ffffc001`afdf7ba0 : nt!KiFastFailDispatch+0xd0
ffffd001`28945610 fffff800`579d5d82 : 00000000`0000000d 00000000`00000000 00000000`00000000 0000028f`9c760130 : nt!KiRaiseSecurityCheckFailure+0xf3
ffffd001`289457a0 fffff801`e63aaff6 : ffffe001`00000000 ffffe001`b3591b90 ffffe001`ad812d60 ffffe001`b08a0000 : nt! ?? ::FNODOBFM::`string'+0x8c82
ffffd001`289457d0 fffff801`e2a23340 : ffffe001`afe600a0 ffffd001`28945950 ffffe001`ad812d60 ffffc001`b11344c0 : dxgmms2!VidSchTerminateDevice+0xb6
ffffd001`28945840 fffff801`e2a21409 : ffffc001`a5b11960 ffffc001`b11344c0 ffffe001`b09eb730 ffffc001`b1134501 : dxgkrnl!DXGDEVICE::DestroyDevice+0x134
ffffd001`289458a0 fffff801`e2a20653 : ffffc001`b11344c0 ffffd001`28945950 0000028f`9c760100 ffffc001`b11344c0 : dxgkrnl!DXGDEVICE::DestroyAllDeviceState+0x159
ffffd001`289458e0 fffff801`e2a20738 : ffffc001`b11344c0 ffffc001`b11344c0 ffffc001`b11344c0 ffffc001`a5b11960 : dxgkrnl!ADAPTER_RENDER::DestroyDevice+0xa7
ffffd001`28945910 fffff801`e2a207de : ffffc001`b11344c0 0000028f`00000001 ffffc001`b11344c0 0000028f`9c760130 : dxgkrnl!ADAPTER_RENDER::DestroyDeviceNoLocksInternal+0x70
ffffd001`289459b0 fffff801`e2a3d720 : ffffc001`b11344c0 ffffd001`28945a40 0000028f`9c760130 ffffc001`a5b11960 : dxgkrnl!ADAPTER_RENDER::DestroyDeviceNoLocks+0x7a
ffffd001`289459e0 fffff800`579c8fa3 : ffffe001`adb71800 00000000`00000020 00000000`00000001 ffffd001`28945b80 : dxgkrnl!DxgkDestroyDevice+0x250
ffffd001`28945b00 00007ffc`97893cb4 : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : nt!KiSystemServiceCopyEnd+0x13
000000f1`d111f528 00000000`00000000 : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : 0x00007ffc`97893cb4

Kod:

BugCheck 139, {3, ffffd000233a4130, ffffd000233a4088, 0}
Probably caused by : ntkrnlmp.exe ( nt!KiFastFailDispatch+d0 )

ffffd000`233a3e08 fffff803`4cbd72e9 : 00000000`00000139 00000000`00000003 ffffd000`233a4130 ffffd000`233a4088 : nt!KeBugCheckEx
ffffd000`233a3e10 fffff803`4cbd7610 : 00000000`00000000 ffffd000`233a40b0 00000000`000000fa 00000000`00000000 : nt!KiBugCheckDispatch+0x69
ffffd000`233a3f50 fffff803`4cbd67f3 : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : nt!KiFastFailDispatch+0xd0
ffffd000`233a4130 fffff803`4cbe3d82 : ffffe001`f99f89f8 fffff803`4cabc72f 00000000`00000000 fffff803`4ca9f197 : nt!KiRaiseSecurityCheckFailure+0xf3
ffffd000`233a42c0 fffff803`4ca9e2c4 : ffffe001`00000000 ffffe001`f99f8950 ffffe001`f99f8950 00000000`ffffffff : nt! ?? ::FNODOBFM::`string'+0x8c82
ffffd000`233a42f0 fffff803`4ca9e1e2 : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000001 00000000`00000001 : nt!CcDeallocateBcb+0x1c
ffffd000`233a4320 fffff803`4ca9ddaa : ffffe001`00000000 00000000`069bc000 00000000`000002fd 00000000`00000000 : nt!CcUnpinFileDataEx+0x3c2
ffffd000`233a4380 fffff803`4cb2a180 : 00000000`069bc000 ffffd000`233a4489 00000000`00000000 00000000`069bc000 : nt!CcReleaseByteRangeFromWrite+0xaa
ffffd000`233a43d0 fffff803`4ca9c9f2 : ffffe001`fa962d70 ffffd000`233a4618 00000000`00000400 00000000`00000000 : nt!CcFlushCachePriv+0x450
ffffd000`233a44e0 fffff801`56103fa8 : ffffc000`8fcd0940 00000000`00000000 ffffc000`8fcd0948 00000000`00000000 : nt!CcFlushCache+0x16
ffffd000`233a4520 fffff801`560a5346 : 00000000`00000000 ffffc000`8fcd0a80 ffffc000`8fcd0a80 00000000`069bc000 : NTFS!NtfsFlushFcbFileRecords+0x14c
ffffd000`233a4600 fffff801`560a2b09 : ffffe001`fa3d7568 ffffe001`fa21f4a0 ffffd000`233a4800 ffffe001`f904b180 : NTFS!NtfsCommonFlushBuffers+0x582
ffffd000`233a4710 fffff803`4caffb35 : ffffd000`233a47c0 ffffd000`233a47c0 00000000`00000000 fffff801`55706eb2 : NTFS!NtfsCommonFlushBuffersCallout+0x19
ffffd000`233a4740 fffff801`561033fa : 00000000`00000000 ffffe001`fa21f4a0 ffffe001`fa3d7568 ffffd000`233a4828 : nt!KeExpandKernelStackAndCalloutInternal+0x85
ffffd000`233a4790 fffff801`56103349 : 00000000`00000000 ffffe001`fa21f4a0 ffffe001`fa21f401 00000000`00000001 : NTFS!NtfsCommonFlushBuffersOnNewStack+0x52
ffffd000`233a4800 fffff801`55707895 : ffffe001`fa804420 ffffe001`fa21f4a0 ffffe001`fa3d7568 ffffd000`233a4828 : NTFS!NtfsFsdFlushBuffers+0xb9
ffffd000`233a4870 fffff801`55705816 : ffffe001`f9e70f80 ffffd000`00000000 ffffe001`f9164b01 ffffe001`f9e64280 : FLTMGR!FltpLegacyProcessingAfterPreCallbacksCompleted+0x1a5
ffffd000`233a4900 fffff803`4ce8caf6 : ffffe001`fd5baff0 ffffd000`233a49e1 00000000`00000001 ffffd000`233a4a70 : FLTMGR!FltpDispatch+0xb6
ffffd000`233a4960 fffff803`4cf37def : ffffe001`00000001 00000000`00000004 ffffe001`fa021080 00000000`00000000 : nt!IopSynchronousServiceTail+0x176
ffffd000`233a4a30 fffff803`4cf37c46 : ffffe001`fa021080 00000000`00000000 00000000`00000000 00000052`70aff920 : nt!NtFlushBuffersFileEx+0x1a3
ffffd000`233a4ac0 fffff803`4cbd6fa3 : 00000000`000003b0 ffffe001`fa021080 ffffe001`fa021080 ffffd000`233a4b80 : nt!NtFlushBuffersFile+0x16
ffffd000`233a4b00 00007ffa`59ca5744 : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : nt!KiSystemServiceCopyEnd+0x13
00000052`70aff788 00000000`00000000 : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : 0x00007ffa`59ca5744

Takdis · 10 Ocak 2016

Malesef hocam işe yaramadı. Sabit disk taraması %100 oldu bu sefer ama programı açınca tekrar kapandı pc.
NVIDIA denetim paneline eklemiştim zaten Photoshop'u. Çok illet bir sorun.

cRea80 · 10 Ocak 2016

Aşağıda bilgisayarına ait 3. taraf sürücü listesini ekliyorum. Bazı şüpheli dosyalar var. Kapsamlı bir adware, virüs taraması yapmalısın ve bu dosyaların kaynağını kontrol etmelisin. Döküm dosyalarında gösterilen hata Photoshop'un grafik hızlandırıcısını hataya sürüklemesi. Çözümü yukarıda anlattığım şekildedir. O olmuyorsa grafik hızlandırıcı sürücüsünü, kullandığın yazılımı ve ayarlarını ayrıca kontrol etmelisin. Görünen şüpheli dosyaları ihmal etme. Ayrıca BlueStack Windows 10 için bilinen potansiyel bir mavi ekran sebebidir.

3. taraf sürücü listesi (eski tarihli olanlar kırmızı, şüpheli dosyalar kalın gösterilmiştir.

ASMMAP64.sys Thu Jul 2 12:13:26 2009 (4A4C7A36) => ATK0101 ACPI UTILITY
atkwmiacpi64.sys Tue Jul 2 11:35:32 2013 (51D290D4) => ATK WMIACPI Utility
3BB25C4C3.sys Tue Jan 21 17:15:49 2014 (52DE8F25)
3BB9FA640.sys Tue Jan 28 15:00:14 2014 (52E7A9DE)
bcbtums.sys Mon Mar 23 23:31:26 2015 (5510862E)
HD-Hypervisor-amd64.sys Thu Apr 23 09:50:00 2015 (55389618)
rt640x64.sys Tue May 5 19:21:03 2015 (5548EDEF)
RtsUer.sys Mon May 11 10:10:15 2015 (555055D7)
AsusTP.sys Wed Jun 17 11:27:57 2015 (55812F8D)
bcmwl63a.sys Tue Jul 7 04:14:09 2015 (559B27E1)
TeeDriverW8x64.sys Tue Jul 7 20:43:32 2015 (559C0FC4)
ehdrv.sys Mon Jul 13 16:54:18 2015 (55A3C30A)
epfwwfpr.sys Mon Jul 13 16:55:05 2015 (55A3C339)
igdkmd64.sys Sat Jul 18 03:27:57 2015 (55A99D8D)
eamonm.sys Thu Jul 23 12:45:10 2015 (55B0B7A6)
RTKVHD64.sys Tue Jul 28 15:38:18 2015 (55B777BA)
em015_64.dat Thu Aug 6 12:05:59 2015 (55C32377)
dptf_acpi.sys Fri Aug 7 20:44:56 2015 (55C4EE98)
dptf_cpu.sys Fri Aug 7 20:44:57 2015 (55C4EE99)
esif_lf.sys Fri Aug 7 20:45:13 2015 (55C4EEA9)
nvvad64v.sys Mon Aug 10 10:51:42 2015 (55C8580E)
AsHIDSwitch64.sys Tue Aug 18 11:45:30 2015 (55D2F0AA)
intelppm.sys Fri Oct 30 04:09:51 2015 (5632D16F)
5F5F79208.sys Sat Nov 14 15:27:36 2015 (564736C8)
em018_64.dat Tue Nov 17 12:00:27 2015 (564AFABB)
em006_64.dat Tue Nov 17 16:57:46 2015 (564B406A)
NvStreamKms.sys Wed Dec 9 03:23:38 2015 (5667829A)
nvlddmkm.sys Wed Dec 16 16:03:30 2015 (56716F32)

Takdis · 10 Ocak 2016

BlueStack yüklemeden önce de alıyordum. Ama sanırım hataya sebep olan dosyayı buldum.
Photoshop.exe'nin bulunduğu klasörde sniffer.exe isminde bir dosya var. Bu dosyayı masaüstüne taşıdığımda program açılıyor.
Hatta baya uzun süreli kullandım test ettim hata vermedi. Ama ara ara kasılma hissettim eski performansına göre (ve görsel anlamda bazı işlemler daha bozuk duruyor, boş bir sayfaya fırça sürdüğümde kesik kesik oluyor).
İnternet'te bu dosyayı aradığımda CPU'ya çok yüklendiğine dair görseller çıktı.
Sorunun ne olduğunu hala anlamış değilim. Programdan mı kaynaklanıyor yoksa Windows'tan mı çözemedim.
Önereceğiniz bir adware programı var mı?

cRea80 · 10 Ocak 2016

Sniffer, photoshop'un dosyası ve hataya bu dosya yol açıyor fakat grafik hızlandırıcısı sürücüsüyle birlikte, dolayısıyla nVidia'nın denetim masasında ayarları tekrar gözden geçirmende fayda var. Sniffer.exe'yi masaüstüne taşıdıktan sonra Photoshop'u açıp performans ayarlarında ekran kartının seçili olduğunu kontrol et, değilse nVidia olarak ayarla ve sniffer.exe'yi eski durumuna geri taşıyıp tekrar dene. Mevcut antivirüs yazılımınla (eset) tam bir tarama yap. Adware için adwcleaner kullanabilirsin.

Takdis · 10 Ocak 2016

Tarama ve temizliği yaptım. Photoshop yüksek performanslı NVIDIA işlemcisi ile çalışıyor. Hatta sniffer.exe'i bile yüksek performanslı NVIDIA işlemcisine ekledim. Ancak o dosya o klasöre girdiği zaman bomba etkisi yaratıyor.
Ama bu dosya sonradan oluşmadı ki, format öncesi bilgisayarımda aylarca oradaydı ve program düzgün bir şekilde çalışıyordu. Şimdi ne oldu da bu dosya hata oluşturmaya başladı? Ki bu dosya photoshop'ta verimliliği arttırıyor, çalışmaların kaliteli olmasını sağlıyor, o olmadan çalıştırmanın anlamı yok benim için.
Bilgisayarda bir virüs varsa da 3 farklı program ile defalarca tarattım. İsterseniz tekrar minidump gönderebilirim.

Murat5038 · 11 Ocak 2016

Dumpları incelemedim. Ancak sonuç belli. Crea sende artık aklında olsun bu zamanlarda Adobe yazılımlarından hata alan varsa bil ki korsan kullanıp, Nvidia sürücüsünü doğru güncellemiyordur. İntel ile beraber güncellesin.
Konu sahibi dediklerimi anladıysan uygula korsan kullanma.

Kernel Security Check Failure [Mavi Ekran]

Ayrıntılı düzenleme

Takdis

Hectopat

cRea80

Kilopat

Takdis

Hectopat

cRea80

Kilopat

Takdis

Hectopat

cRea80

Kilopat

Takdis

Hectopat

cRea80

Kilopat

Takdis

Hectopat

Murat5038

Yottapat!

Benzer konular

Bu konuyu görüntüleyen kullanıcılar