Kinguin kullanılmış key sorunu

Herkese öncelikle merhaba. Kinguin sitesinden bugün sabah Windows 10 OEM key satın aldım lakin keyi etkinleştirirken bu key başka PC'de daha önce kullanılmış diye hata veriyor. İlk defa böyle bir şey başıma geliyor. Ticket attım lakin 10 saat oldu cevap atmadılar. Daha önce bu siteden alışveriş yapan var mı sıkıntı olmuş muydu?

Yaklaşık olarak 6 kere alışveriş yaptım sadece 1 keresinde steam kodu kullanılmış hatası aldım desteğe bildirince 1 gün içerisinde yeni kodum geldi.

Banada aynısı oldu 24 saat içerisinde döneceklerini söylediler hala bekliyorum.