Kinguin Kullanılmış Key

Merhabalar. Kinguin' den 110 TL ye Windows 10 Home satın aldım. Buyer protection dahildi. Ürün anahtarını girdiğimde başka bir bilgisayar tarafından kullanılıyor hatası verdi. Böyle bir durumda satıcı, SLUI 4 yazıp Microsoft servislerinin aranmasını söylenmiş. Aradığımda(0212 33 66 999), müşteri hizmetlerine hoş geldiniz deniliyor ve telefon kapanıyor. Nasıl düzeltebilirim bu durumu?

OEM key alındıysa, Microsoft ona teknik destek vermiyor. Durumu aldığın satıcıyla konuşman lazım.

Kinguin destek servisi ile görüştünüz mü? Microsoft'tan olumlu bir netice alamazsanız bunu destek servisine bildirin yeni ticket açarak. Sizden istenilen SS veya resimleri de eklemeyi unutmayın.

@Jira @NorthernsKnight Ticket gönderdim. Bu sabah cevap geldi. SLUI 4 ten Microsoft' u arayıp telefonlar etkinleştirmem söylenmiş. Bu gün pazar olduğu için telefonlar açılmıyor. Salı günü aramayı deneyeceğim.

Microsoft, alınan OEM anahtara teknik destek vermiyor. Çözümünü Kinguin veya aldığın kişiyle çözmen lazım.

Jira dedi:

Microsoft, alınan OEM anahtara teknik destek vermiyor. Çözümünü Kinguin veya aldığın kişiyle çözmen lazım.

Genişletmek için tıkla...

E-mail de öyle söyleniyor. Bu şekilde daha önce çözen bir arkadaş ta varmış forumda. Eğer olmaz ise tekrar ticket atmam söylenmiş zaten.