Kırılan Ürünü Değiştirmek Mümkün Mü?

Katılım
28 Temmuz 2015
Mesajlar
1.169
Çözümler
3
Yer
Milky Way
Merhaba,
Bu sabah başıma çok kötü bir şey geldi. Kulaklığım, başıma takarken kırıldı.

Henüz birinci yılını bile doldurmamış bir kulaklık ve ithal edilmiş bir ürün. Kulaklığımın kırılan noktası plastik, dolayısı ile herhangi bir parça değişimi yapılabileceğini sanmıyorum. Sizce bu kulaklığı Türkiye'de değiştirme şansım var mı?

Distribütör ile iletişime geçtiğimde bana, "Türkiye Yetkili Merkez Servisi" olduğunu iddia eden başka bir yerin adresini verdi. Ürünü buraya götürdüğümde yaşayacağım potansiyel sorunlar için fikirlerinizi almak istedim.
Umarım süreçle ilgili bilgisi olan birileri vardır.
 

Değişim için kullanıcı hatası olmaması gerekiyor.
Kullanıcı hatası olduğu için hiçbir şekilde değişim mümkün değil.
 
Hiçbir elektronik üründe kırılma, çatlama gibi durumlar garanti kapsamında olmaz ancak kargo aşamasında böyle bir sorunla karşılaşırsanız iade ederek sorunu çözersiniz bunun dışında çözüm mümkün değil.
 
Çalışıyorsa bantlayın ya da japon yapıştırıcısı ile yapıştırın çünkü kullanıcı hatası.
 
Bu siteyi kullanmak için çerezler gereklidir. Siteyi kullanmaya devam etmek için çerezleri kabul etmelisiniz. Daha Fazlasını Öğren.…