Yakın zamanda klavyenin başına su kaçması gibi arıza çıkartabilecek şeyler geldiyse ve erken müdahale edilmediyse hastamızı kurtarmak zor olabilir, ancak öyle bir olay olmadı diyorsanız Shift tuşunu çıkartıp bir ne olmuş ne olmamış bakabilirsiniz. Muhtemelen şu yumuşak, düğmenin oturduğu iç kısmın en ortasındaki yerde(adını bilmiyorum) bir kayma olmuştur, sağa sola ittirmeyi deneyin derim.