Myk61
Megapat
- Katılım
- 24 Haziran 2021
- Mesajlar
- 5.189
- Çözümler
- 97
14.01.2022 tarihinde MediaMarkt internet sitesinden bir klavye sipariş vermiştim. Klavye elime ulaştığında kasasında çizik olduğunu fark ettim ve mağazaya giderek direk ürünü değiştirmiştim. Her ne kadar müşteri hizmetleri telefonda klavye üretici firmaya gidecek onlar tespitte bulunacak 2 haftayı bulur bu işlemler demesine rağmen mağazada hemen yardımcı oldular stokta mevcut ürün vardı ve değiştirdiler. Bu yüzden şimdiki sorunumu müşteri hizmetlerine sormayı düşünmüyorum. Sizlerin başına gelmiştir belki tecrübe edinmişsinizdir.
Klavyede kullanıma bağlı olarak sürekli kullandığım CMD tuşu soyuldu ve kasa kısmında parmaklarımın genelde dokunduğu kısımlar siyahladı. Bu kısımlar temizlik ile çıkmıyor kalıcı bir halde kaldılar. Logi'ye mail attım satın aldığınız mağazaya getirip durumu anlatın eğer kabul etmezler ise bizimle tekrar iletişim kurun şeklinde cevap aldım. Daha önce klavyesini bu ve benzer sorunlardan dolayı garantiye gönderen oldu mu?
Klavyede kullanıma bağlı olarak sürekli kullandığım CMD tuşu soyuldu ve kasa kısmında parmaklarımın genelde dokunduğu kısımlar siyahladı. Bu kısımlar temizlik ile çıkmıyor kalıcı bir halde kaldılar. Logi'ye mail attım satın aldığınız mağazaya getirip durumu anlatın eğer kabul etmezler ise bizimle tekrar iletişim kurun şeklinde cevap aldım. Daha önce klavyesini bu ve benzer sorunlardan dolayı garantiye gönderen oldu mu?