Daha fazla
- Cinsiyet
- Erkek
- Meslek
- Muhasebe
Ay başında AKN yenilendi ve ayın 14'ünde mail aldım kotayı aştığım için hızım düşürüldü diye. Kotamı kontrol ettim 20 GB kullanmıştım o gün TTNET'i arayamadım ve Antalya'ya gittim. Bugün geldim ilk iş kotamı kontrol etmek oldu ve değişmemişti 20 GB gözüküyordu. Bugün müşteri hizmetlerini aradım derdimi anlattım şikayet kaydı açtılar. 1 saat sonra başka biri aradı kotayı aşmadığımı ve bana gelen hızın 16 Mbps olduğunu söyledi. Ama hız testinde 2.86 Mbps hız gözüküyordu. Sistemden kaynaklı sorun olduğunu ve ay başına kadar beklememi söyledi. Böyle aciz bir firma görmedim. Modeme reset attım fabrika ayarlarına döndürdüm sorunum çözülmedi. Modemden kontrol ettiğimde bana gelen hızın 16 Mbps olduğunu da görüyorum. Ama internete girişim ve indirme hızım düşük.