TTnet 50 Mbit Fibernet kullanıyorum, daha kotanın bitmesine 53 GB var. 1 saat önce falan internette bir yavaşlama olduğunu fark ettim, gittim speedtest yaptım bi de ne göreyim... 3 Mbit?! ... Lan dedim ne ara bitirdim kotayı daha 3 gün önce en son 65 gb falan vardı. Kontrol ettiğimde baktım ki zaten bitmemiş. Döndüm müşteri hizmetlerini aradım.
İşte anlattım böyle böyle diye bana 'genel arıza var ondan öyle olmuştur efendim' falan dedi. Evde de iki internet var biri yalın diğeri telefon hattına bağlı. Görüşmeden sonra diğerini denedim. Onda hız normal, tam alıyor. Bende de salaklık gerçi... Gerçekten arıza olsa hızımın 3 mbit'e düştüğünü bildiren bildirim gelmezdi. Zaten 1'e düşer, 5'e düşer... Tam da 'tesadüfen' 3'e nasıl düşürsün arıza.
Döndüm tekrar aradım... İşte 'kota bitmemiş olmasına rağmen hızım 3 mbit'e düştü, 5 dakika önce yaptığım görüşmede de genel arıza olduğu söylendi ama evdeki diğer internette herhangi bir sorun yok vs vs' dedim. Herhalde işin ciddi olduğunu anlayınca, geçen görüşmede sorulmayan soruları sormaya başladılar... Yok annenizin annesinin evlenmeden önceki soyadının ikinci ve son harfi... Ona cevap veriyorsun, yok annenizin tc kimlik numarası... Nerden bileyim şimdi annemin tc kimlik numarasını... Yanımda da yok ki kadın.
Tc'ye cevap veremedim diye yardımcı olamayacakmış da, o yüzden sadece arıza kaydı oluşturacakmış da mış. ilk soruyu cevapladım, üstüne hizmet numarasını vereyim öyle bakın dedim, yok. 'Ne yani şimdi sizin insafınıza kadar 3 mbit mi kullanıcam?' diye sordum verdiği cevap şu 'Aynen öyle'... Sinirlenip kapattım telefonu suratına.
Süper ötesi interneti ve Amerika standartlarındaki müşteri hizmetleriyle ünlü TTnet sağolsun oturduğum siteye Superonline'ı da sokmuyorlar... Anlaşmaları mı varmış neymiş. Mecburiyetten devam ediyoruz. Batsalar 1 gram üzülmem... Lanet olsası ülkede her şey berbat.
Hem haksız yere hızımı düşürüyorlar, hem yardımcı olmuyorlar, hem de üstüne arıza var vs. diyerek yalan söyleyip geçiştirmeye çalışıyorlar. Yazık gerçekten.
İşte anlattım böyle böyle diye bana 'genel arıza var ondan öyle olmuştur efendim' falan dedi. Evde de iki internet var biri yalın diğeri telefon hattına bağlı. Görüşmeden sonra diğerini denedim. Onda hız normal, tam alıyor. Bende de salaklık gerçi... Gerçekten arıza olsa hızımın 3 mbit'e düştüğünü bildiren bildirim gelmezdi. Zaten 1'e düşer, 5'e düşer... Tam da 'tesadüfen' 3'e nasıl düşürsün arıza.
Döndüm tekrar aradım... İşte 'kota bitmemiş olmasına rağmen hızım 3 mbit'e düştü, 5 dakika önce yaptığım görüşmede de genel arıza olduğu söylendi ama evdeki diğer internette herhangi bir sorun yok vs vs' dedim. Herhalde işin ciddi olduğunu anlayınca, geçen görüşmede sorulmayan soruları sormaya başladılar... Yok annenizin annesinin evlenmeden önceki soyadının ikinci ve son harfi... Ona cevap veriyorsun, yok annenizin tc kimlik numarası... Nerden bileyim şimdi annemin tc kimlik numarasını... Yanımda da yok ki kadın.
Tc'ye cevap veremedim diye yardımcı olamayacakmış da, o yüzden sadece arıza kaydı oluşturacakmış da mış. ilk soruyu cevapladım, üstüne hizmet numarasını vereyim öyle bakın dedim, yok. 'Ne yani şimdi sizin insafınıza kadar 3 mbit mi kullanıcam?' diye sordum verdiği cevap şu 'Aynen öyle'... Sinirlenip kapattım telefonu suratına.
Süper ötesi interneti ve Amerika standartlarındaki müşteri hizmetleriyle ünlü TTnet sağolsun oturduğum siteye Superonline'ı da sokmuyorlar... Anlaşmaları mı varmış neymiş. Mecburiyetten devam ediyoruz. Batsalar 1 gram üzülmem... Lanet olsası ülkede her şey berbat.
Hem haksız yere hızımı düşürüyorlar, hem yardımcı olmuyorlar, hem de üstüne arıza var vs. diyerek yalan söyleyip geçiştirmeye çalışıyorlar. Yazık gerçekten.
Son düzenleyen: Moderatör:
