Teknik servis fazlasıyla saçmaladı hocam, beni aradılar, sorunu detaylı öğrendiler, ilgileniyormuş gibi yaptılar ayrıca ürün görsellerini istediler. Madem sorunsuz diyecektiniz beni neden aradınız? Aramalarına bile gerek yoktu çünkü Vatan'da çalışan arkadaşla detaylı olarak sorunu yazdık ve gönderdik. Görme kabiliyeti olan her insanın fark edebileceği bir sorun. Apple ile görüşeceğim ayrıca THH'ye başvuracağım ancak teknik servis raporlarıyla ürünün gelmesini bekliyorum. Her şey elimde olduğu zaman kanıtlarımla beraber yasal süreci başlatacağım.Şimdi, şeytanın avukatlığı gibi olacak ama Vatan'ın çok yapabileceği bir şey yok. Garanti servisi ise bayağı bir saçmalamış.
Şimdi, bu durumu o fotoları attığınız mailden'de soruşturun derim. Mail atın bakalım cevap gelecek mi? Apple'ın Türkiye ve ABD merkezine durumu net açıklayan e-postalar atın.
Bence cihazı karıştırmış bile olabilirler bu yüzden bunları yapmadan önce aletin size dönmesini bekleyin.
Daha sonra da THH'ye müracaat edebilirsiniz.
Ürün ve raporlar elime geçsin yasal süreci başlatacağım. Daha 1 ay bile kullanmadığım cihazda böyle bir sorun kabul edilemez üstüne bu kadar para ödemişken.THH üzerinden hakkını aramaya devam et. Kimse parayı yolda bulmuyor. Siz kendi hakkınızı aramazsanız kimse sizin yerinize bunu yapmaz. Kim takar veya beni ciddiye almazlar demeyin. Ne yapmanız gerekiyorsa yapın.
MacBook Air M1 cihazım 26 günlük kullanım sonucunda ekranı fotoğraftaki hale gelerek neredeyse her yeri kabarcık içinde kalmıştı. İnternette yaptığım araştırmalar sonucu bu sorunu birçok kullanıcının yaşadığını ve üretim hatası olduğunu fark ettim.
Kir değil, kirle kabarcığı ayırt edebilecek kabiliyetlere sahibim. Kir olsa bile ekranı göndermeden önce birçok kez gözlük bezi ile temizledim, buna ek olarak teknik servise gönderirken Vatan'da bulunan arkadaşta sildi ve kabarcık olduğunu teyit etti. Cihazı göndermeden önce açmış olduğum bu konuda da sorunu yaşayan ve görsel paylaşan kullanıcılar var ayrıca diğer yorum yapan arkadaşlar da üretim hatası olduğunu belirtmekte. Bu kadar insan kabarcık olduğunun farkındayken ayrıca resimden de net belli olurken kir denemiz garip. Vatan Bilgisayar'a sorunu anlattığım zaman teknik servis raporu yoksa yapabileceğimiz bir şey yok derlerse elbette suçlarım. 26 günlük ürünüm de böyle bir sorun yaşayıp üstüne karşımda muhatap bulamayıp ve yasal sürece mecbur edildiğimde başka kimi suçlayabilirim?Kaynak paylaşabilir misiniz? Kabarcıktan ziyade kir gibi görünüyor.
Ek olarak Vatan Bilgisayar'ın yapabileceği bir şey yok. İnisiyatif kullanabilirler ancak kendilerinden kaynaklı bir sorun değil dolayısıyla orayı suçlamanın mantığı yok.
O kadar insanın bir şey bilmediğini düşünmeye başladım şu anda. MacBook Pro kullanıyorum ve aynı şeyler oluyor. Temizlerken sıvı kullanmanız gerekiyor. Ekran teknolojisiyle kaplamayı karıştırmaları ve onun sorunlu olduğunu söylemeleri vs vs. Gözlük bezine su püskürtüp hafif bastırarak silmeyi tekrar deneyin. Düzelmezse aynı şeyi %70 izopropil alkol ile deneyin.Kir değil, kirle kabarcığı ayırt edebilecek kabiliyetlere sahibim. Kir olsa bile ekranı göndermeden önce birçok kez gözlük bezi ile temizledim, buna ek olarak teknik servise gönderirken Vatan'da bulunan arkadaşta sildi ve kabarcık olduğunu teyit etti. Cihazı göndermeden önce açmış olduğum bu konuda da sorunu yaşayan ve görsel paylaşan kullanıcılar var ayrıca diğer yorum yapan arkadaşlar da üretim hatası olduğunu belirtmekte. Bu kadar insan kabarcık olduğunun farkındayken ayrıca resimden de net belli olurken kir denemiz garip. Vatan Bilgisayar'a sorunu anlattığım zaman teknik servis raporu yoksa yapabileceğimiz bir şey yok derlerse elbette suçlarım. 26 günlük ürünüm de böyle bir sorun yaşayıp üstüne karşımda muhatap bulamayıp ve yasal sürece mecbur edildiğimde başka kimi suçlayabilirim?
Hocam adamın sorunu belli, sizce teknik servis bu kabarcık değil kir diyemez mi? Yarasını deşmeyin lütfen.O kadar insanın bir şey bilmediğini düşünmeye başladım şu anda. MacBook Pro kullanıyorum ve aynı şeyler oluyor. Temizlerken sıvı kullanmanız gerekiyor. Ekran teknolojisiyle kaplamayı karıştırmaları ve onun sorunlu olduğunu söylemeleri vs vs. Gözlük bezine su püskürtüp hafif bastırarak silmeyi tekrar deneyin. Düzelmezse aynı şeyi %70 izopropil alkol ile deneyin.
Üretim sorununa dair hiçbir veri yok. Sadece ekran kaplaması çabuk kirleniyor ve hassas. Ekrana herhangi bir sıvı sıçratmamaya, dokunmamaya ve kirletmemeye özen gösterin.
1 seneyi aşkın süredir kullanıyorum. Aynı kaplama var ekranımda ve aynı durumu yaşadım. Teknik servisin kullanıcının ne anlatmak istediğini anladığını dahi sanmıyorum. Dolayısıyla yara deşmek için değil, çözümü belirtmek için yardımcı oluyorum.Hocam adamın sorunu belli, sizce teknik servis bu kabarcık değil kir diyemez mi? Yarasını deşmeyin lütfen.