Laptop klavye çalışmıyor

Arkadaşlar benim bir tane Dell dizüstü bilgisayar var ama bilgisayarın USB portunda hiçbir sorun yok. Işık geliyor klavyeden ama hem RGB klavyeden hem kendi klavyesinden hem de sanal klavyeden denedim yazmıyor. Fare falan her şey çalışıyor ama ne yaptıysam olmadı.

Klavye kilitleme gibi bir özellik var mı? Mesela fn+11 gibi.