Laptop ölü pixel için tüketici hakem heyetine başvurmak

AKA CABBAR JR dedi:

Doğrudur hocam. Bildiğimi söyledim yanlışsa affola. Ayrıyeten darboğaz şikayetiyle bile THH başvuran var



Benim bildiğim uzun süreli kullanımdan dolayı ürünün teknolojik ömrünü doldurmaya başlayıp deforme olması demek

Genişletmek için tıkla...

Evet o da doğru. Zamanla oluşanlarda olay genelde yeterli kalite kontrolünü geçmeden piyasaya sürülen ekran panellerinde olabilen bir durum oluyor. Bu panellerde kullanılan tüm ledler aynı kalite olmadığından bazıları diğerlerinden önce ölebiliyor.

928408 dedi:

Üretimden kaynaklı diyorsunuz işte

Genişletmek için tıkla...

Evet öyle ancak bahsettiğiniz ekran yanması tamamen farklı bir durum. Screen burn-in deniyor söylediğiniz şey. Amoled ekranlarda yaşanan bir durum. Pixel ölmesi değil ekrandaki pixellerin uzun süreli veya kalıcı şekilde ekranda yanması anlamına geliyor.

@Wonnick Herhangi bir hukuki işlem yapmadan önce ekranda çıkan ölü pixel etrafına hafifçe bastırarak parmağınızı gezdirebilir misiniz? Bazen kapanan ledlerin hafif baskı ile tekrardan yanmasını sağlayabiliyorsunuz.

trustright dedi:

Evet öyle ancak bahsettiğiniz ekran yanması tamamen farklı bir durum. Screen burn-in deniyor söylediğiniz şey. AMOLED ekranlarda yaşanan bir durum. Pixel ölmesi değil ekrandaki pixellerin uzun süreli veya kalıcı şekilde ekranda yanması anlamına geliyor.

Genişletmek için tıkla...

928408 dedi:

Ayrıca kişinin dediği ekran yanmasına benziyor anlamında "sizin dediğiniz ekran yanması" dedim görüntünün LED panellerde uzun süre yüksek parlaklıkta sabit tutulmasından kaynaklanıyor.

Genişletmek için tıkla...

Adamım dediğine benziyor diye ekran yanmasıdır demiştim.

Led derken organik led'lerden bahsediyorum.

928408 dedi:

Adamım dediğine benziyor diye ekran yanmasıdır demiştim.

Genişletmek için tıkla...

Anlayabiliyorum ancak hukuki sürece girecek olursanız dilekçe içerisinde yanlış ifadeler olmaması çok büyük önem taşıyor. Siz ölü pixel'i ekran yanması gibi bir ifade ile açıklarsanız bu karşı tarafa itiraz hakkı doğurarak kararın iptalini sağlatamasa bile aylarca kararı uzatma şansı verir. Bu nedenle kesin emin olmadığınız ifadeleri dilekçe içerisine eklmemeniz gerekiyor.

trustright dedi:

Anlayabiliyorum ancak hukuki sürece girecek olursanız dilekçe içerisinde yanlış ifadeler olmaması çok büyük önem taşıyor. Siz ölü pixel'i ekran yanması gibi bir ifade ile açıklarsanız bu karşı tarafa itiraz hakkı doğurarak kararın iptalini sağlatamasa bile aylarca kararı uzatma şansı verir. Bu nedenle kesin emin olmadığınız ifadeleri dilekçe içerisine eklmemeniz gerekiyor.

Genişletmek için tıkla...

Bunu bana demeseniz daha doğru olur.
Sorunu yaşayan ben değilim.
Ben sadece adamın ölü pikseli yanlış bilmesine karıştım ölü pikseli ekran yanması gibi açıklamıştı.
Ölü piksel, pikselin ışık yaymama durumudur ve üretimden kaynaklanır kullanımdan değil.
Bir kere daha belirteyim.

trustright dedi:

Anlayabiliyorum ancak hukuki sürece girecek olursanız dilekçe içerisinde yanlış ifadeler olmaması çok büyük önem taşıyor. Siz ölü Pixel'i ekran yanması gibi bir ifade ile açıklarsanız bu karşı tarafa itiraz hakkı doğurarak kararın iptalini sağlatamasa bile aylarca kararı uzatma şansı verir. Bu nedenle kesin emin olmadığınız ifadeleri dilekçe içerisine eklmemeniz gerekiyor.

Genişletmek için tıkla...

Hocam önerileriniz ve cevaplarınız için teşekkür ediyorum bizzat dilekçeyi avukatımla göndereceğim sürecide burada paylaşmayı düşünüyorum bu akşam internet üzerinden fatura, video, fotoğraf kullanarak sağlam bir dilekçe verip THH'ye başvuracağım.