Laptoptaki RAM/VRAM arızası iadeye uygunluk yaratır mı?

KingStannis dedi:

Benim bildiğim Lenovo 3. tamire kadar yapıyor. Üçüncüde de muadil ile değişim hakkı sunuyorlar sana. Ancak sıkıntıyı çözerler hemen. Yeniden tekrar ettiği zamanlarda dediğim şey oluyor. Eğer sistem açılıyorsa da varsa Lenovo Vantage üzerinden bilet açabilirsiniz ancak bu biraz daha uzun sürebilir. Direkt Teknosa'ya vermek daha mantıklı gibi. Eğer ulaşabilirsen Lenovo'ya yollamayı da düşğnebilirsin, Teknosa'yı aracı olarak kullanmak zorunda olmazsın.

Genişletmek için tıkla...

Hocam yasaya göre 3. tamirden sonra hem değişim hem iade hakkı var sanarım birini seçiyoruz anladığım kadarıyla.

KingStannis dedi:

Benim bildiğim Lenovo 3. tamire kadar yapıyor. Üçüncüde de muadil ile değişim hakkı sunuyorlar sana. Ancak sıkıntıyı çözerler hemen. Yeniden tekrar ettiği zamanlarda dediğim şey oluyor. Eğer sistem açılıyorsa da varsa Lenovo Vantage üzerinden bilet açabilirsiniz ancak bu biraz daha uzun sürebilir. Direkt Teknosa'ya vermek daha mantıklı gibi. Eğer ulaşabilirsen Lenovo'ya yollamayı da düşğnebilirsin, Teknosa'yı aracı olarak kullanmak zorunda olmazsın.

Genişletmek için tıkla...

Hidoben45 dedi:

Hocam yasaya göre 3. tamirden sonra hem değişim hem iade hakkı var sanarım birini seçiyoruz anladığım kadarıyla.

Genişletmek için tıkla...

2. kere tamire girdiğinde ne sebeple olursa olsun Garanti Belgesi Yönetmeliği Üçüncü Bölüm Madde 9/a kapsamında tekrarlanan arızadan dolayı değişim yapılması zorunlu. Kendilerinin 3. tamir gibi bir şart koşmasının geçerliliği yok. Kanunlarda 2. veya 3. defa arızalanma diye bir ifade geçmez, sadece tekrar arızalanması diye geçer. Fakat firmalar genelde bilgisizlikten yararlanarak kendi şartlarını koymaya çalışarak bu hakkı kısıtlamaya çalışırlar. Tüketici haklarını kısıtlayıcı hiçbir firma politikası ya da şartlarının geçerliliği yok, ek hak tanıyabilir ancak kısıtlayamaz.

trustright dedi:

2. kere tamire girdiğinde ne sebeple olursa olsun Garanti Belgesi Yönetmeliği Üçüncü Bölüm Madde 9/a kapsamında tekrarlanan arızadan dolayı değişim yapılması zorunlu. Kendilerinin 3. tamir gibi bir şart koşmasının geçerliliği yok.

Eki Görüntüle 2614882

Genişletmek için tıkla...

Hee tamam.

trustright dedi:

2. kere tamire girdiğinde ne sebeple olursa olsun Garanti Belgesi Yönetmeliği Üçüncü Bölüm Madde 9/a kapsamında tekrarlanan arızadan dolayı değişim yapılması zorunlu. Kendilerinin 3. tamir gibi bir şart koşmasının geçerliliği yok. Kanunlarda 2. veya 3. defa arızalanma diye bir ifade geçmez, sadece tekrar arızalanması diye geçer. Fakat firmalar genelde bilgisizlikten yararlanarak kendi şartlarını koymaya çalışarak bu hakkı kısıtlamaya çalışırlar. Tüketici haklarını kısıtlayıcı hiçbir firma politikası ya da şartlarının geçerliliği yok, ek hak tanıyabilir ancak kısıtlayamaz.

Eki Görüntüle 2614882

Genişletmek için tıkla...

Hocam, ayıplı fiyatına eşdeğer falan demiş yani ben aldığım fiyata göre mi iade alıcam? (Eğer iade olursa.) Yoksa fiyatının ne kadar düştüğüne göre mi?

Hidoben45 dedi:

Hee tamam.


Hocam, ayıplı fiyatına eşdeğer falan demiş yani ben aldığım fiyata göre mi iade alıcam? (Eğer iade olursa.) Yoksa fiyatının ne kadar düştüğüne göre mi?

Genişletmek için tıkla...

Eğer iade etmeye onay verirsen fatura tutarında iade yapılır. Örneğin sen 40000 TL'ye aldın fakat şu an 70000 TL, sana 40000TL iade yapılır.

Değişim istersen birebir aynı özelliklere sahip aynı cihaz veya farklı bir cihaz verilmek zorunda. Eğer aynısı yoksa bir üzeri özelliklerde cihazı vermek zorundalar. Bu değişim tamamen ücretsiz. Değişim sırasında sana teklifler vererek başta daha düşük özellikli cihazları kabul ettirmeye çalışırlar, bunların düşük özelliklerini belirterek "muadili değil" diye belirtirsen değişime uygun cihaz olana kadar bu süreç devam eder ya da zorla THH kararı ile değişim gerçekleştirilir.

Türkiye şartlarında iade alman neredeyse hiçbir zaman senin için kârlı bir seçenek değil. Senin yerine karar vererek iade yapamazlar. Senin değişim ya da iadeden birine onay vermen gerekir. İade istiyorsan bile değişim ile devam edip değiştirilen cihazı sıfır şekilde satman eline daha çok para geçmesi demek oluyor.