Lenovo LOQ 15IAX9 ekran sorunlu çıktı

Merhaba. Ekim sonunda Lenovo LOQ cihazimi aldim ve yaklasık 10 gün sonra ekran bir anda karardi. Kontrol ederken odanin lambasindan ekranin cok minimal bir parlaklikta gozuktugunu fark ettim. Yani telefon flashiyla zar zor goruluyor. Servis kaydi olusturdum ve garantiye gonderdim garantiden anakartin degistigini soyledilsr ve buugun cihazi gönderdiler fakat tamamen ayni sorun cozulmemis.

Harici monitore HDMI ile bağladiğimda görüntü alabiliyorum fakat laptop ekrani ne yaparsam yapayim karanlik sekilde kaldi.

Sizce sorun ne olabilir?

O anakartı değiştiren teknik servisteki eleman kör sanırım.

İnsan bir açar bakar muhtemelen cihazı bile açmamıştır sorumsuzluğa bak, genelde anakart yanma problemi var diye anakart değiştirip gönderdiler herhalde.

Adaptör değiştirmek için teknik servisi aradığımda adam sanarsın gönüllü çalışıyor gibi isteksiz konuşuyordu bende bunlar böyleyse güven olmaz elimizdekiyle yetinelim deyip sonra ararım demiştim

neor dedi:

O anakartı değiştiren teknik servisteki eleman kör sanırım.

İnsan bir açar bakar muhtemelen cihazı bile açmamıştır sorumsuzluğa bak, genelde anakart yanma problemi var diye anakart değiştirip gönderdiler herhalde.

Adaptör değiştirmek için teknik servisi aradığımda adam sanarsın gönüllü çalışıyor gibi isteksiz konuşuyordu bende bunlar böyleyse güven olmaz elimizdekiyle yetinelim deyip sonra ararım demiştim

Genişletmek için tıkla...

Buyuk ihtimalle ayni sorun var diye direk degisip gonderdiler tekrar göndereceğim laptopun icine ozellikle not yazip biraktim. Garip bir sorun isigin altina tutmasam buyuk ihtimalle goremezdim. Ozellikle soruna yazdik ekran siyah degil cok karanlik diye ekran çok nadir geliyor onda da açılıp kapanip en son tekrar kararmis ekrana donuyor.

Einzfure dedi:

Buyuk ihtimalle ayni sorun var diye direk degisip gonderdiler tekrar göndereceğim laptopun icine ozellikle not yazip biraktim. Garip bir sorun isigin altina tutmasam buyuk ihtimalle goremezdim. Ozellikle soruna yazdik ekran siyah degil cok karanlik diye ekran çok nadir geliyor onda da açılıp kapanip en son tekrar kararmis ekrana donuyor.

Genişletmek için tıkla...

Neredeyse hepsi başka firmalara teknik servislik vermiş, adamların umurunda değil ki maksat eline gelip geri gitsin kota dolsun. Baksana bakmamış belli ki adamlar.

Merhaba son güncellemeyi paylaşıyorum.

Lenovo'dan arandım ve sorun karşısında üzgün olduklarını değişim ve iadeyi onaylayacaklarını söylediler fakat aldığım yerde stok yoktu bende başka bir çare bulamaz mıyız dediğimde panel değişimi yapılıp özür mahiyetinde 16 GB RAM'i 24'e çıkaralım daha sonra fikriniz değişirse diye değişim evrağını verelim biraz kullanın içine sinmezse değiştirip iade edebilirsiniz şeklinde ılımlı ve güzel bir yaklaşımda bulundular. Bilgisayarı teslim aldım sorun çözülmüş tekrar sorun çıkarsa iade edeceğim Lenovo ekibine yardımları için teşekkürler.