Lenovo LOQ 15ıaX9ı "there is a problem with your Graphics Card" hatası

Loveless dedi:

Arkadaşlar Lenovo LOQ 15ıax9ı modelli laptopu kullanıyorum, ve bu laptopta Intel Arc A530M ekran kartı takılı, öncelikle şunu belirteyim ilk aldığım oyunlarda mavi ekran sorunu yaşadığım için DDU ile ekran kartı sürücülerini kaldırıp Intel'in resmi sitesinden tekrar yükledim, daha sonra ise sorun çözülmüştü ve gayet güzel performans alıyordum, birkaç saat önce ise tamamen alakasız şekilde Google Chrome'da gezinirken birden "there is a problem with your Graphics Card, please ensure your Card meets the minimum System requirements and that you have the latest drivers installed" şeklinde bir hata çıktı, ayrıca hata çıktığından beri ekran kararıp duruyor, Intel'in sitesinden tekrar kontrol ettiğimde sürücülerin güncel olduğunu söyledi, bu hata neden oluyor ve ne yapabilirim?

Genişletmek için tıkla...

Merhaba hocam bu tür bir hata genellikle ekran kartı sürücülerinin uyumsuzluğu veya bir yazılım çatışması nedeniyle ortaya çıkabilir. İşte adım adım çözüm önerilerim sizlere:
1. sürücüleri güncelle: Intel'in web sitesinden ekran kartı sürücülerini tekrar indirin ve güncel sürücüyü kurun.
2. sürücüleri yeniden yükle: DDU (display driver uninstaller) ile mevcut ekran kartı sürücülerini tamamen kaldırın ve ardından Intel'in sitesinden en güncel sürücüyü yeniden yükleyin.
3. Windows güncellemelerini kontrol et: Windows güncellemelerinin tamamlandığından emin olun. Bazen uyumsuzluk sorunlarını çözebilir.
4. güç yönetimi ayarlarını kontrol et: Güç seçeneklerinizde ekran kartınızın yüksek performans modunda çalıştığından emin olun.
5. ekran kartı temizliği ve yeniden takma: Eğer mümkünse, laptopu kapatıp ekran kartını dikkatlice kontrol edin ve yerinden oynayıp oynamadığını kontrol edin. Ancak, bu adım laptoplar için genellikle mümkün olmayabilir.
6. destek ile iletişime geç: Sorun devam ederse, Lenovo'nun teknik destek ekibi ile iletişime geçin, donanım veya yazılım sorunları hakkında daha fazla bilgi alabilirsiniz hocam.
Bu adımlar sorununuzu çözmezse, donanım arızası da olabilir ve teknik destek yardımı gerekebilir.