Cr Oyuncusu
Hectopat
Merhaba,
Dedem için sadece arama yapabilecek bir telefon arıyorduk. Şehirimizdeki fiyatlar çok yüksek olduğundan dolayı şehir dışındaki ilanlara bakmaya başladık. Sony Xperia Z5 Dual adlı telefonu bulduk ve satıcıyla iletişime geçtik.
Satıcı telefonun sadece SIM kart okumadığını söyleyip, başka bir sıkıntısı olmadığını söyledi. Biz de tamam dedik, bir telefoncu tanıdığımız vardı ve SIM kart yerini yaptıracaktık.
17 Temmuz'da sipariş verdik ve aynı gün kargoya verdi. 19 Temmuz'da kargo elimize ulaştı. Paketi açar açmaz telefonun yan çıtasının söküldüğünü ve tuşların döküldüğünü gördük. Buna da tamam, yapıştırılır dedik. Ancak telefonu açtığımızda kullanılmaz haldeydi. Telefonu açar açmaz 10 saniye sonra alev topuna dönüşüyor ve tarayıcıyı bile ısı uyarısından açmıyordu. Hemen kanıtlar ve açıklamalarla birlikte iade talebinde bulunduk.
Adam daha ilk mesajında bile iadeyi onaylamayacağını belirtti (burada bile dolandırıcı olduğu net bir şekilde belli oluyor).
Adam her iki mesajının birinde itiraz edeceğini söylüyordu ve itiraz etti. Dün akşam Letgo'nun talebi incelemeye aldığını gördük ve bu sabah itibarıyla talep reddedildi ve satıcıya aktarıldı.
Artık adam talebe neler yazdı, yalvardı mı orasını bilmiyoruz. Özet olarak tam anlamıyla dolandırılmadık ancak satıcı bize bildiklerini söylemeyip telefonun ederinden yukarı bir fiyata sattı.
Hizmet bedeli ve kargo parası ile toplamda 975 TL ödedik. Rakam çok yüksek olmadığı için hukuki işlemlerle uğraşmadık. Ama size tavsiyem kesinlikle Letgo cüzdanım güvende ile alışveriş yapmayın! Haklı olduğumuz yerde haksız duruma düştük kazıklandık. Şunu açıkça belirteyim ki iade istediğinizde direkt kargoya veremiyorsunuz, Letgo talebi inceliyor ve kararı verdiğinde itiraz etme hakkınız bulunmuyor (saçmalığa bakın) ayrıca kendilerine ulaşabileceğimiz bir telefon numarası veya doğru düzgün bir destek hattı yok.
Eğer 2.el kargoyla alışveriş yapmayı planlıyorsanız kesinlikle Sahibinden GeT-Param Güvende'yi seçin. Çünkü ulaşabileceğiniz bir numara var ve her türlü destek olup kayıt altında tutuyorlar. Sahibinden en azından kurumsal bir firma, Letgo gibi kafasına göre kurallar belirleyip işlem yapmıyor.
Dedem için sadece arama yapabilecek bir telefon arıyorduk. Şehirimizdeki fiyatlar çok yüksek olduğundan dolayı şehir dışındaki ilanlara bakmaya başladık. Sony Xperia Z5 Dual adlı telefonu bulduk ve satıcıyla iletişime geçtik.
Satıcı telefonun sadece SIM kart okumadığını söyleyip, başka bir sıkıntısı olmadığını söyledi. Biz de tamam dedik, bir telefoncu tanıdığımız vardı ve SIM kart yerini yaptıracaktık.
17 Temmuz'da sipariş verdik ve aynı gün kargoya verdi. 19 Temmuz'da kargo elimize ulaştı. Paketi açar açmaz telefonun yan çıtasının söküldüğünü ve tuşların döküldüğünü gördük. Buna da tamam, yapıştırılır dedik. Ancak telefonu açtığımızda kullanılmaz haldeydi. Telefonu açar açmaz 10 saniye sonra alev topuna dönüşüyor ve tarayıcıyı bile ısı uyarısından açmıyordu. Hemen kanıtlar ve açıklamalarla birlikte iade talebinde bulunduk.
Adam daha ilk mesajında bile iadeyi onaylamayacağını belirtti (burada bile dolandırıcı olduğu net bir şekilde belli oluyor).
Adam her iki mesajının birinde itiraz edeceğini söylüyordu ve itiraz etti. Dün akşam Letgo'nun talebi incelemeye aldığını gördük ve bu sabah itibarıyla talep reddedildi ve satıcıya aktarıldı.
Artık adam talebe neler yazdı, yalvardı mı orasını bilmiyoruz. Özet olarak tam anlamıyla dolandırılmadık ancak satıcı bize bildiklerini söylemeyip telefonun ederinden yukarı bir fiyata sattı.
Hizmet bedeli ve kargo parası ile toplamda 975 TL ödedik. Rakam çok yüksek olmadığı için hukuki işlemlerle uğraşmadık. Ama size tavsiyem kesinlikle Letgo cüzdanım güvende ile alışveriş yapmayın! Haklı olduğumuz yerde haksız duruma düştük kazıklandık. Şunu açıkça belirteyim ki iade istediğinizde direkt kargoya veremiyorsunuz, Letgo talebi inceliyor ve kararı verdiğinde itiraz etme hakkınız bulunmuyor (saçmalığa bakın) ayrıca kendilerine ulaşabileceğimiz bir telefon numarası veya doğru düzgün bir destek hattı yok.
Eğer 2.el kargoyla alışveriş yapmayı planlıyorsanız kesinlikle Sahibinden GeT-Param Güvende'yi seçin. Çünkü ulaşabileceğiniz bir numara var ve her türlü destek olup kayıt altında tutuyorlar. Sahibinden en azından kurumsal bir firma, Letgo gibi kafasına göre kurallar belirleyip işlem yapmıyor.