LG G3 Android güncelleme kitlenme sorunu

Arkadaşlar merhabalar. Öncelikle şunu söyliyeyim Xperia C5 ve LG G3 PC araçları ile yükseltme yaptım. Xperia C5 servise gitti telefon reset de olmuyordu kitlendi telefonlar. LG G3 de ise yine aynı şekilde PC suite üzerinden yine kitlendi telefon G3 reset atabildim. Sizce bu update de neden bu kitlenme oluyor? Güncelleme yarıda kalmıyor tamamlandı diyor ama telefonlar kitleniyor sizce sebebi nedir ?

Hangi sürüm. ?

V21a pc suite dede hata veriyor. Direk wifi den indirincede hata veriyor. Xperia C5 5.1 yaparkende telefon brick olmuş. Servis yükledi yeni 5.1i.