faceage
Hectopat
- Katılım
- 12 Mayıs 2018
- Mesajlar
- 73
- Çözümler
- 1
Yaklaşık 3 hafta önce LG G5 telefonumda hayalet ekran sorunu olduğu için garantiye verdim ve bugün telefonum garantiden geldi, garanti raporunda LCD değişti denmesine rağmen sorun hala devam ediyor. Bu hayalet ekran sorunu çoğu LG G5, telefonunda çıkmakta ve kronik bir sorun, pazartesi günü tüketici hakem heyetine gidip ücret iadesi isteyeceğim.
Bu arada cihazımın garantisi bitmesine yaklaşık 10 gün kadar kalmış durumda ve şarj aleti kablosu koptu ve kulaklık kayıp durumda yinede iade edebilir miyim (bunları ücretten eksiltip?).
Sorum:
Cihaz kronik sorunlu olduğu için bu haklara sahip miyim ?
Ne yapmam gerekli ?
Garantiye verdim hala sorun çözülmedi sorun çözülse bile birkaç ay sonra aynı sorun cihazın kronik sorunu olduğu için tekrarlanacaktır.
Biraz acemiyim ilk konum teşekkürler şimdiden yardımınız için.
Bu arada cihazımın garantisi bitmesine yaklaşık 10 gün kadar kalmış durumda ve şarj aleti kablosu koptu ve kulaklık kayıp durumda yinede iade edebilir miyim (bunları ücretten eksiltip?).
Sorum:
Cihaz kronik sorunlu olduğu için bu haklara sahip miyim ?
Ne yapmam gerekli ?
Garantiye verdim hala sorun çözülmedi sorun çözülse bile birkaç ay sonra aynı sorun cihazın kronik sorunu olduğu için tekrarlanacaktır.
Biraz acemiyim ilk konum teşekkürler şimdiden yardımınız için.
Son düzenleyen: Moderatör:
