Penta'ya ulaşmak oldukça kolay ve garanti kapsamındaysa hemen kargo kodu verip bize gönderin diyorlar. Mail ile uğraşmaya değmez.Aynı durumu yaşadım bende. 2 hafta maillere saçma cevaplar verip durdular. En sonunda "birşey yapamayız" deyip talebi kapattılar. Satıp farklı modele yöneldim. İletişime geçtiğim mail adresi aşağıda, adamlara mail yollayıp canlı birisine bağlanmak bile ayrı dert.
support@logi.com
Ben genelde çoğu markanın direkt global desteği ile iletişime geçmeyi tercih ediyorum. Zira marka muazzam bile olsa Türkiye'de verdiği destek esnaftan hallice oluyor. Penta istisnaymış o halde.Penta'ya ulaşmak oldukça kolay ve garanti kapsamındaysa hemen kargo kodu verip bize gönderin diyorlar. Mail ile uğraşmaya değmez.
Penta'ya ulaşmak oldukça kolay ve garanti kapsamındaysa hemen kargo kodu verip bize gönderin diyorlar. Mail ile uğraşmaya değmez.
Satmak aklıma geldi ama zaten kronik sorunlu şeyi satmakta ne kadar doğru olur bilemedim. Ondan değişime gider mi deneyim dedim onda da kimse yok ortalıktaBen genelde çoğu markanın direkt global desteği ile iletişime geçmeyi tercih ediyorum. Zira marka muazzam bile olsa Türkiye'de verdiği destek esnaftan hallice oluyor. Penta istisnaymış o halde.
Hocam telefon numarasını bulup arayın maile geri dönmeleri bir haftayı bulur.Penta mail attım ama dönüş sağlamadılar ondan sonra acaba dedim farklı bir yolu varda ben mı bilmiyorum dedim. Amazondan aldığım için direk gideceğim bir yer yok maalesef
Satmak aklıma geldi ama zaten kronik sorunlu şeyi satmakta ne kadar doğru olur bilemedim. Ondan değişime gider mi deneyim dedim onda da kimse yok ortalıkta
Aynı sorun başıma gelmişti. Hiç Türkiye Logitech ile uğraşmadım. Direkt Logitech'in sitesinden canlı desteğe bağlandım, durumumu anlattım. Video istediler. Videoyu YouTube'a koyup link gönderdim. Daha sonra adresimi istediler. Adresimi verdim. Hollanda'dan yeni klavye UPS Kargo ile 6 günde kapıma geldi. Hiçbir ücret ödemedim, eski klavyeyide istemediler. Eski klavye hala duruyor, space tuşu ve enter tuşu arada basmıyordu.
Tek sıkıntı gönderdikleri klavye TR değildi. TR klavyemiz yok istiyorsanız bekleyin gelince gönderelim demişlerdi ya da hemen İngilizce klavye gönderebiliriz dediler. Ben beklemek istemedim. İngilizce klavye olarak gönderdiler.
Logitech'in global sitesine üye olup daha sonra canlı desteğe bağlanın. Burayla uğraşmayın boşuna.
Hocam telefon numarasını bulup arayın maile geri dönmeleri bir haftayı bulur.
Bende baya denemiştim ama bağlanmıştım. Nasıl bağlandığımı hatırlamıyorum. 1.5 seneye yakın oldu. Farklı sekmelerden tekrar tekrar deneyin, bağlanması gerekiyor illaki.O canlı desteğe kaç kere denedim hep başa sarıyor, kafayı yedirdi sistem bana kaç kere denedim yok canlıya kadar ulaşamadım robottan.
Öylede deneyeceğim, her şekilde hangisi düşerse artık. Söktüm attım kenara aklıma geldikçe denerim belki düşer sonunda.