Logitech G231 mikrofonu ses almıyor

Merhaba elimde Logitech'in G231 model kulaklığı var ve mikrofon sesimi hiçbir şekilde almıyor. Yazdığım gibi mikrofon, izlediğim video sesi ve kulaklığı tak - çıkart yaparken gelen cızırtı dışında hiçbir sesi almıyor. Bir önerisi olan varsa ve paylaşırsa çok sevinirim.