Logitech garanti süreci

Arkadaşlar selam! Faremi temizlerken teflona zarar verdim galiba Az önce de Logitech International ile konuştum ürününüzü aldığınız mağazaya götürüp attığım e-maili gösterin gerisi bizde gibi bir yanıt aldım. Sizce ne yapmalıyım?