Lufian web sitesine giriş yapılamıyor

Bir iadem vardı, ben kargoya iade kodunu yazmam gerektiğini bilmiyordum bu yüzden kurye almadı. Neyse kodu yazayım, tekrar talep oluştururum dedim ama dünden beri iade kodu alamıyorum. Yani lufian web sitesine giriş yapamıyorum, şifremin doğru olduğundan %100 eminim. Şifremi sıfırlamayı denedim, sıfırlama kısmında verilen tüm koşullara uygun yeni bir şifre yazmama rağmen hala 'en az 8 harf olacak, XX olacak...' gibi bir uyarı vermeye devam ediyor.

Müşteri hizmetleri de hafta sonu destek vermediğinden ne yapmam gerek bilmiyorum.