Lumia Windows 10 Preview Başlangıç Ekranı Açılmıyor

Az önce Lumia 525 için Windows 10 Preview yükledim. Hiçbir şekilde başlangıç ekranına ulaşamıyorum. Kilit ekranını kaldırdıktan sonra ekranın ortasında "Yükleniyor" yazıyor ve öyle kalıyor. Başlat tuşu da işe yaramıyor. Bildirim çubuğuna, ayarlara falan ulaşabiliyorum fakat başlangıç ekranına ve menüye giremiyorum.
Bunu nasıl çözebilirim? Tekrar mı yüklemem gerekecek?

Cihazı sıfırlaman gerekiyor. 8.1'den gelen ayar dosyası uyuşmayabiliyor. Kişisel verilerini yedekle ve ayarlar > sistem > hakkında sekmesinden cihazı sıfırla sorunun düzelecek.

İşe yaradı teşekkürler.

Bendede benzer bir durum soz konusu.Telefonu hemen hemen 1.5 ay once aldim.Telefonla ilgili bazi problemlerim var.Bendede Telefonu acarken kilitli ekrani acmak istiyorum fakat hicbir goruntu gelmiyor ekran simsiyah bir sekilde kaliyor sadece telefonda yan taraftan kilit tusuna bastigim zaman Tarih ve saati gorebiliyorum.. bu konuda bilgisi olan varmi ?

@murat Ozugur telefonu bilgisayara bağladığınızda çalışıyorsa ve dosyalar gözüküyorsa Lumia Software Recovery Tool ile telefonu sıfırlayın. Yine sorunu çözmezse Nokia cihazlara destek veren bir tamirciye götürün. Garanti olsun olmasın.

Silinen üye dedi:

@murat Ozugur telefonu bilgisayara bağladığınızda çalışıyorsa ve dosyalar gözüküyorsa Lumia Software Recovery Tool ile telefonu sıfırlayın. Yine sorunu çözmezse Nokia cihazlara destek veren bir tamirciye götürün. Garanti olsun olmasın.

Genişletmek için tıkla...

Dediginiz programi yukledm fakat Telefonu gormuyor gormesi icin telefondan bir secenek secmem gerekiyor sanirsam fakat telefonumun kilitli halindeki ekrani disinda hicbir yeri goremedigim icin bir dosya acma veya islem yapmam soz konusu degil durumun pek yazilimdan oturu oldugunu sanmiyorum ama svideo olarak gosterebilmem mumnkun mu ?

Silinen üye dedi:

@murat Ozugur telefonu bilgisayara bağladığınızda çalışıyorsa ve dosyalar gözüküyorsa Lumia Software Recovery Tool ile telefonu sıfırlayın. Yine sorunu çözmezse Nokia cihazlara destek veren bir tamirciye götürün. Garanti olsun olmasın.

Genişletmek için tıkla...

dedigini yaptim telefon eskiden en azindan kilitlik ekranda tarih saat gosteriyordu simdi onlarda gitti ve isik surekli yanar gibi yapiyor ama yanmiyor... Milleti yanlis yonlendirme bari !

@murat Ozugur
Sizi yanlış yönlendirmedim. "telefonundaki dosyaları bilgisayar da görebiliyorsan Lumia Software Recovery Tool ile sıfırlayın" dedim. Şimdi ister kontrol edip tekrar deneyin ister teknik servise gönderin karar sizin.