MacBook'u kapatırken ekranda bozulmalar oluyor

Oflulaz dedi:

Ayın 12'sinde kargoyu teslim almıştım. Aldığımdan beri her 2-3 kapatmadan birinde ekranda anlık bozulmalar oluyor. İlk güncellemeyi denedim. Ardından bugün de yeniden kurdum fakat nafile. Randevu için bakıyorum birkaç gündür. iPhone için var lakin Mac için yok. Geri göndersem değişim için konfigürasyon ürün olduğu için 1 aydan uzun sürecek. Bana bu süre zarfında lazım. Keşke bunun için Apple'ın arabayı sigortaya göndermek gibi bir çözümü olsaydı (tamir veya değişim sürecinde ürün verilmesi). Diyeceğim sizin öneriniz nedir yarın erkenden Apple Store'a mı gitsem? Girebilir miyim randevusuz gidersem? Yoksa değişim için iade mi talep etmeliyim?
Eki Görüntüle 710346
Eki Görüntüle 710347

Genişletmek için tıkla...

Mrjoeblack dedi:

Daha önce macbookuma su dökülmüştü ve zaten eski bir cihaz olduğu için bir mac servisinde tamir ettirmiştim. Bana "bilgisayar kapanırken ekranda glitchlenmeler olabilir" demişlerdi. Hiçbir zaman öyle bir sorunla karşılaşmadım ama belki de sizin probleminiz bunla alakalıdır.
Benim önerim zaman kaybetmeden ya müşteri hizmetleri ile denk getirip görüşmeniz ya da apple store'a gitmenizdir.

Genişletmek için tıkla...

Oflulaz dedi:

Müşteri hizmetleri ile görüştüm işte bir kaç öneride bulundular. En sonda tekrar yükleyin dediler ama o da nafile. Olmadı. Randevuda yok maalesef bu pazartesi iade veya değişim için olan süre doluyor. Ondan önce gidebilirsem gitmek istiyorum. Randevusuz gitmek gibi bir şey mümkün müdür acaba?

Genişletmek için tıkla...

Mrjoeblack dedi:

bence işi hiç uzatmayın apple store'a gidin ve durumunuzu anlatın. Randevu alamadığınızı da ilgilenmezlerse (çok ihtimal vermiyorum) müdürlerini çağırın ve onunla işi çözün

Genişletmek için tıkla...

Mrjoeblack dedi:

bence işi hiç uzatmayın apple store'a gidin ve durumunuzu anlatın. Randevu alamadığınızı da ilgilenmezlerse (çok ihtimal vermiyorum) müdürlerini çağırın ve onunla işi çözün

Genişletmek için tıkla...

Oflulaz dedi:

Sinir bozucu olan şey bu mac'i 1 ay bekledim ve eğer tekrar değişime giderse bi o kadar daha bekliyeceğim. Ve o sırada yapmam gereken şeyleri yapamayacağım. Teşekkürler. Mac'i almadan önce mağazaya gitmiştim ve servisin önünde sıra vardı. Acaba sıraya giripte girmek mümkün müdür diye merak ettim.

Bugün sabah gittim erkenden lakin Mac için randevu yoktu. Pazartesiye vardı. Bende mecbur iade için aradım onlarda iade süresini uzatabileceklerini söylediler. Pazartesi gidip bakıcağım. İadede sorun çıkarmazlar umarım.

Genişletmek için tıkla...

Mrjoeblack dedi:

Çıkaracaklarını sanmıyorum, maalesef bir kez daha gördük teknoloji biraz şans işi.
Gerçekten çok üzücü, geçmiş olsun çok.

Genişletmek için tıkla...

Oflulaz dedi:

Tekrar arayıp sordurdum. Uzatıldığına emin oldum. Teşekkürler. Aslında biraz araştırdım Catalina yüzünden olduğunu söylüyorlar. Öyle çok belirgin bir şey değil hatta bazı kullanıcılar fark etmemiş bile olabilir çünkü kapatırken anlık oluyor. Ama fark edince çok rahatsız edici.

Genişletmek için tıkla...

Biwkan dedi:

Aynı şey benim MacBook Air bilgisayarımda da oluyor ama sizinki kadar sık değil. Ve fotoğrafını çekebileceğim kadar görünmüyor 1 saniyeliğine oluyor.

Genişletmek için tıkla...