Madamecoco Alışveriş Sorunu

Herkese merhabalar. Annem için madamecoco' dan 110 TL lik alışveriş yaptık. Kredi kartı ile ödeme yaptık ama ödendi gibi bir yazı çıkmayınca bizde acaba olmadı mı diyerek tekrar tekrar denedik ve en sonunda 8 tane geçmiş. Halbuki biz 1 tane alacaktık. Bu yanlışlığı nasıl düzeltebiliriz ? nereden iptal ettirebiliriz? Gerçekten çok zor durumdayız. Biz bu kadar parayı ödeyemeyiz. Bu konu ile bilgisi olanlar lütfen cevap verin.

Genel numarayı arayıp izah edin. Kayıtlara bakıp yardımcı olurlar.

Numarayı aradım ama cevap veren yok.

Bu konuyla ilgili bilgisi olan yok mu?

technopol dedi:

Genel numarayı arayıp izah edin. Kayıtlara bakıp yardımcı olurlar.

Genişletmek için tıkla...

Şimdi bir şey fark ettim. bu gmail hesabıma helen 8 tane ürünün sipariş numarasının sadece 1 i farklı. O zaman 2 tanemi geçmiş oluyor?

Büyük ihtimalle ve umarım öyledir. 8 tane şansızlık olmuş, siz yinede sorun. İşin sonunda ''üzgünüm artık yapacak bir şey yok'' demesinler. Daha gelmedi ise sitede sipariş iptal etme seçeneği olabilir ona da bir bakın. Bir de tüketici haklarına gitmekle uğraşmayın.

Sizlere çok teşekkür ederim. Sitede iptal gibi bir seçenek bulunmuyor. Telefon aracıyla konuşup durumu düzelttik. Yani sorun çözüldü. Konu kapanabilir.