Merhab, a hiçbir fikrim olmadığı için bu konuyu açtım. İstanbul masko sitesindeki bir mağazadan mobilya takımı almıştık. Ön kapora olarak 30 bin TL kalan 70 bin TL'yide ürünleri teslim aldıktan sonra olarak anlaştık. Ancak gelen ürünlerin modelleri aynı olsa da bizim istediğimiz açık tonda olan ürünler gelmemişti sadece TV sehpasını kurmuşlardı bizde durdurup yetkiliyi kişiyi arayınca. Ürünler bu farklı renk olmuyor bunlar ağaçtan kesiliyor ister alın ister almayın. 30 bin TL kaporanızı yakarım sözleşmede de yazıyor dedi. Ancak dediğim gibi bizim mağazada beğendiğimiz renkler fotoğraflarını da yükledim siyahla beyaz kadar renk farkı var zaten bizde açık renk beğendiğimiz için almıştık. Acaba benim hiçbir hakkım yok mu? Tüketici hakem heyetine mi başvuru yapmalıyım? Sözleşmeyi ve bize gelen mağazada beğendiğimiz renkleri resim olarak ekledim birisi bana yardımcı olursa çok sevinirim.