Kibarca sorundan bahsedip iade/değişim isteyeceksin. Yalnızca iade dersen yan çizebilirler ama değişim dersen test ederek de alabilirsin bu sefer.
Hepsine yan çizerlerse bu sefer sesi yükselterek "ben bu ürüne bu kadar para verdim siz benimle ***** mı geçiyorsunuz" denilebilir. Çoğu mağaza görevlisi o durumda aman olay çıkmasın diye "ben müdürü çağırayım" diye olayı tatlıya bağlamaya çalışır.