Mail Çalınması

Herkese merhaba, direk konuya geçeyim.
Bir tanıdığımın önce facebook hesabı ardından mail hesabı çalındı. İkisinin de şifresi aynıydı.
Mail hesabının şifresi de değiştirilmiş. Hesaba kayıtlı bir telefon numarası yok (ya da değiştirildi) bu nedenle sıfırlama veya tek seferlik giriş kodu da alamıyoruz.
Kurtarma amaçlı başka e postaya form gönderilip dolduruluyor. Bizden ad soyad bilgisi ve son gönderilen mailler, listedeki kişiler isteniyor ancak listesinde kimse yok sadece facebook için açılmış bir hesap olduğu için bilgiler yeterli bulunmuyor.
Bu hesabı geri almanın yada kapattırmanın yolu var mı?

Çalan kişi facebook listesinde birkaç kişiden telefon numarası almaya çalıştıktan sonra hesabını dondurdu ancak bizim korktuğumuz şey bu mail hesabı ile neler yapabilir ?
Şu an facebook hesabı donduğu için şikayet de edemiyoruz kapatılması için.

Mail ile deeb web falan gibi yerlerde büyük baş açabilir.Mailde hiç bir özel bilgi yada numara, adres varmı yoksa rahatsınız.